【操作指引我来讲】“个人中心”模块介绍——天津市电子税务局征纳互动操作指引（四）

天津政策君

征纳互动操作指引

模块介绍：个人中心

往期回顾
? 如何使用“智能应答”功能
? 如何使用“人工互动”功能
? 如何使用“在线留言”及“预约互动”功能


如何进入征纳互动服务
登录天津市电子税务局。（登录账号需具备法定代表人、财务负责人或开票员身份权限。）
点击【我要办税】-选择【开票业务】或【税务数字账户】模块，点击右下方【征纳互动】图标，即可进入征纳互动服务，无须重复登录。




个人中心
天津市电子税务局征纳互动操作指引
进入征纳互动界面，点击右侧的【更多】或右上角的图标跳转个人中心界面。


1
查看工单
点击【我的工单】，可查询工单详情、办理进度、催办和终止工单，还可以对已办结和已终止的工单进行评价。


2
查看消息
点击【我的消息】，即可查看向您推送的消息。


3
查看留言
点击【我的留言】，进入我的留言页面，可以查询本人提交的留言记录。




点击留言列表的【查看详情】进入留言详情界面，可以查看留言信息和回复信息。

4
查看预约
如您需要查看预约互动的情况，或者取消预约互动，点击【我的预约】，默认进入“我的发起”页面；点击【税局邀请】，可以查看税务人员发起的邀请，确认同意或者拒绝邀约。




点击【查看详情】进入预约信息详情界面，查看预约信息。如您无法如期赴约，可以提前取消预约。



来源：天津税务


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