哈尔滨市税务局：聚焦外贸企业发展 助力向北开放建设

黑龙江政策君

受国际贸易形势和疫情影响，我国外贸企业面临出口渠道少、市场开发难等诸多困难，为加快实现我市“打造向北开放之都”战略目标，哈尔滨市税务局立足本职，严格落实税务总局等十部门便利出口退税办理等相关政策，持续开展“一对一”辅导和“点对点”帮扶行动，为我市外贸企业实实在在解除后顾之忧，在寒风中为纳税人送去一份真诚的温暖。
2022年下半年，哈尔滨市某新办出口企业法人李先生焦急地拨通了哈尔滨市松北局的电话，称该企业在哈尔滨海关办理首笔出口业务时，由于企业报关员填报错误导致货物无法正常通关，由于这笔业务的国外客户是其潜在的长期大客户，如无法在约定时间内交付货物，后果可想而知。李先生从海关了解到：修改关单需在主管税务机关开具《出口货物已补税/未退税证明》，但此时公司尚未招聘到财务人员，法人一筹莫展。了解该公司的情况后松北区税务局工作人员特事特办，通过视频远程辅导企业法人一步步操作《出口退税外贸企业申报系统》，直到企业成功提交办理单证申请。
税务机关受理该单证申请后，审核过程中又发现金税三期系统获取不到该笔关单信息。急企业之所急，税务机关立即联系税务总局4008112366呼叫中心，通过后台工程师的核实，确定问题产生原因为企业提交的出口退税备案信息缺失。时不我待，我局辅导企业更正备案信息后又积极联络4008112366热线的运维中心后台加快数据同步，在最快的时间内为企业出具了《出口货物已补税/未退税证明》，最终帮助该外贸企业在合同约定期限内成功发货。哈尔滨市税务局的做法得到了该外贸企业的充分肯定和认可。
以上案例只是哈尔滨市税务局日常工作中的一件平凡小事。今后我局将一如既往，以更精准的措施和更暖心的服务，助推企业高质量发展，为我市外贸出口企业“稳发展”、“走出去”再添税务力量。
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来源：货物和劳务税处