便民春风正行动⑥丨启东篇：税惠发展春风行 便民办税暖人心

江苏政策君

春风送暖优服务，税惠落地稳发展。今年是持续开展“便民办税春风行动”的第10年，国家税务总局启东市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，落实落细税费优惠政策，做优做好纳税服务工作，以“实打实”的举措减轻企业负担，进一步激发企业活力，经济稳健运行成效显著。

加强政策宣传辅导
税收优惠应享尽享

近日，江苏华电华汇能源有限公司的财务负责人来到启东市税务局，送来一面印着“点点滴滴为民服务 兢兢业业为企解忧”的锦旗，对税务干部真情、高效、优质的服务表示感谢。

“前期，企业投入大量资金，用于天然气管道铺设。由于新项目正式启动时间和预期有一定差距，公司经营压力很大。”江苏华电华汇能源有限公司的财务负责人周羿帆坦言。
为帮助企业解决燃眉之急，税务部门以“便民办税春风行动”为契机，深入企业，开展政策宣传辅导。在税惠政策享受核查工作中，税务干部发现该企业未及时享受留抵退税优惠政策。经问询，得知企业财务负责人对政策理解存在偏差。于是，税务部门第一时间上门辅导，耐心、细致地为企业梳理业务情况，并协助更正纳税申报，手把手帮助企业应享尽享留抵退税1100万余元，“真金白银”地为企业纾困解难。
锦旗，是表彰更是激励。启东市税务局将继续扎实作为，为纳税人缴费人提供暖心服务，不断提升纳税服务质效，全力确保各项税收优惠政策落实落细，为企业蓬勃发展保驾护航、增添动力。


精简业务办理流程
即办窗口提速增效

为进一步提升纳税人缴费人办税体验感，让办税服务“更简、更优、更快”，启东市税务局严格落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项要求，设立2个即办窗口，分离繁简业务。在资料齐全、系统正常运行的情况下，即办窗口可集中办理纳税人12项常见简易办税事项。


“以前像领发票这样的简单业务也需要在导税台取号，排队等候办理。现在设立的即办窗口太人性化了，即来即办，为我们节约了不少时间，真是温暖人心的好举措！”启东洲齐建材贸易有限公司的财务负责人黄培感慨道。
针对一般纳税人领票、抄报税清卡等能够快速处理的高频事项，启东市税务局在办税服务厅开设“简事即办”特色窗口，实现简易事项免排队、免等待。纳税人无需取号，即到即办，极大压缩了办税时间，提升了办税服务的质量和效率。

深入企业走访问需
快速响应高效便捷

为全力推动地方经济高质量发展，启东市税务局主动提升政治站位，在持续优化税收营商环境的基础上，充分利用大型海工装备制造企业集中发展的优势，开展重点海工船舶重装备企业税收服务工作集中调研座谈会。

“这次税企代表座谈会干货实在，诚意满满。税务部门在了解我们企业的实际需求后，第一时间组织专家团队来到我们企业，一对一帮助我们厘清适用政策、税费办理等事项及涉税风险，重点讲解各类出口退税和留抵退税政策并进行现场指导，帮助我们有效应对船舶订单出口过程中的各类税收问题。去年，我们企业享受到出口退税1473万元，为我们企业注入源头活水，有效缓解了资金周转的压力。”启东中远海运海洋工程有限公司财务经理陈林林诚恳地说道。

下一步，启东市税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，以办好惠民实事为出发点，深入洞察企业需求，落实落细便民办税各项举措。聚焦江苏省税收现代化“扬优势、补短板、激活力、争一流”的发展思路，用心用情用力为纳税人缴费人解难题、办实事。

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编发：国家税务总局南通市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）