“服务+” “困难-”协同联动 打造涉税服务“高速路”

辽宁政策君

为进一步深入贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，加快推动智慧税务建设，切实推进精细服务提档，鞍山市税务局第一税务分局制定“一户一策”个性化办税服务，优化“点单式”征纳互动平台，建立大企业“快速响应”机制，通畅大企业“办税绿色通道”，使诉求响应更及时，办税体验更贴心。
近日，鞍钢集团在辽阳承接了异地工程项目，但鞍钢股份、鞍钢集团等大企业无异地缴款账户，无法正常进行异地预缴，企业向分局提出诉求，希望分局帮助解决。为切实解决纳税人急难愁盼问题，分局税务人员迅速启动大企业“办税绿色通道”，由分局“快响联络团队”积极联系鞍山人民银行、辽阳税务局、辽阳人民银行，四方联动，共同发力，最终实现企业无需前往异地，即可完成预缴税款汇入。分局在第一时间响应企业诉求，精细服务办实事，得到纳税人连连好评。
后续，分局将陆续实现与沈阳、营口、锦州等更多地区的对接，通过“帮办”、“协办”、“代办”等方式，实现“全流程跟踪”与“动态式管理”相结合，打造涉税服务“高速路”，为企业纾困解难，让服务不仅“用心”更“暖心”。

  来源：鞍山市税务局、第一税务分局