湟中税务：便民春风不断档 助企纾困添动力

青海政策君

连日来，国家税务总局西宁市湟中区税务局紧紧围绕“春风行动”这一工作主线，聚焦“两个‘向前’、一体‘四好’”，进一步提高纳税服务精细化，关注纳税人缴费人急难愁盼问题，主动作为、创新思路， 不断提升纳税人缴费人获得感，更好地服务地方经济。

“信息共享”助发展，拓展社会协同“朋友圈”

区局不断加强与湟中区发改委、工商联等政府部门的沟通联系，对辖区内企业进行筛选定位，并及时将企业名单进行共享，针对企业制定精细化服务，印发个性化政策“口袋书”。建立“1+1+1”包联机制，即实行“一家帮扶企业+一个责任单位+一名助企业干部”服务机制，选派21名既是党员干部，更是业务骨干的助企联络员，绑定企业21户并组织开展问需走访，以“望闻问切”四诊法详细了解企业生产经营面临的实际困难，不断完善问题收集分拨机制，对纳税人的意见反馈进行“日审”，打造“一企一策”服务模式，为企业提供全流程、全链条的政策咨询和办事服务。同时梳理汇总优惠政策享受、个性化需求等涉税问题，形成纳税缴费服务报告送达纳税人。并与多部门进行沟通协调，从根本上解决制约企业发展的堵点问题，坚决做到“一对一”“点对点”服务，截至目前，已解决系统推送税务问题12条，做到件件有回复，事事有回应。

税务干部宣传“助企暖企 春风行动”举措。吴贵有摄

青海金汇耐磨材料有限公司法人王降生表示：“近两年企业发展愈发缓慢，正在积极探索寻求转型，政府部门能够在这样的时刻主动与企业联系对接，细心了解企业生产经营情况，悉心听取影响企业发展的瓶颈问题，积极联系多方为企业想办法、出主意、谋发展，让我们感受到政府部门的用心，更提振了企业发展的信心，让企业在复工复产的路上更加充满活力与动力。”
“红利账单”送上门，打出优质服务“组合拳”

为确保红利账单及时、准确送到纳税人手中，区局通过电子税务局、微信群等云端方式向企业发送“电子账单”，并将账单推送与助企暖企紧密结合，根据企业经营实际，量体裁衣为企业制定政策享受“套餐”，实现政策“精准滴灌”，帮助企业及时对照政策、核算数据，算清减税降费“收益账”。区局根据区发改部门提供的企业信息，认真梳理各个企业享受到的红利，为纳税人悉心解决账单疑难点，并通过系统比对重点税源企业、专精特新企业、纳税信用AB级中小微企业，对政策适用性和金额准确性进行评估，利用税收大数据精准计算企业应享受退税减税降费政策和减免金额，自动生成红利账单，变纳税人“自主学习、自行计算”为税务部门“自动匹配、自动计算、自动推送”，确保红利账单匹配户数清、政策清、金额清。

税务干部了解企业发展需求。王玲摄

“税务干部送来的账单，清晰显示了我们今年获得增值税留抵退税603.07万元，享受税费减免红利共计1,022.78万元，以往企业每月享受到的税收优惠直接投入到之后生产经营当中了，对优惠政策没有这么直观的感受，现在红利账单把每一笔优惠都列的清清楚楚，直观的让我们感受到税收优惠政策带来的红利，为企业生产提供了源源不断的生产活力。”湟中华润燃气财务负责人任佳俊谈到。

“精准匹配”供应链，架起信息协力“高速桥”

为尽快助力企业复工复产，区局成立由分管局领导挂帅，纳税服务部门牵头，征管、风险、税源等部门参与的“全国纳税人供应链查询”专项办公室，建立生产企业供需问题解决机制，并通过微信群发送温馨提示的形式，扩大宣传范围，及时收集整理企业供销需求，充分运用“全国供应链”查询模块帮助企业匹配合适的供应商，专人做好跟踪对接，确保购销渠道畅通，做到为企业输血、减负、松绑，帮助企业渡过困难时期，焕发生产活力。


税务干部向企业介绍融资政策、供应链查询等便民举措。吴贵有摄

下一步，区局将继续发挥税收大数据的作用，不断优化完善“全国纳税人供应链查询”功能，切实发挥出税务部门补链助企的作用，做实做细税企对接工作，注重信息传递的及时性、准确性、高效性，做到专人负责、专项部署，努力促成辖区内有需求企业的项目成交数量，帮助企业加快复工复产的脚步，为推动湟中经济发展作出积极贡献。

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文字 | 王淑惠
排版 | 小杜