“税”月绽芳华 巾帼勇担当——记“全国巾帼文明岗”安顺经济技术开发区税务局第一税务分局

贵州政策君

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习近平总书记曾说：“希望广大妇女做伟大事业的建设者、做文明风尚的倡导者、做敢于追梦的奋斗者，在全面建设社会主义现代化国家新征程上，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献”。当今社会，越来越多的女性从家庭走向职场，在时代的发展浪潮中，她们独立自信、踏实进取、从容出色，成为了新时代新征程中一股不可或缺的巾帼力量。
国家税务总局安顺经济技术开发区税务局第一税务分局（以下简称一分局），是由90%的女性组成的集体，主要负责人也是女性。这支娘子军一直以来，努力敢为、尽力作为、全力有为，以负责的工作态度，实干的工作作风，娴熟的业务技能，赢得了群众的认可和好评，并先后获得2015-2016年度贵州省“青年文明号”、2019年度贵州省税务系统“文明窗口”、2020年度复查保留的贵州省税务系统“文明窗口”、2020年度贵州省“巾帼文明岗”、2021年度贵州省“三八红旗集体”等荣誉。

税花展风采
学有所思，对党忠诚。充分发挥基层党支部作用，通过“三会一课”、主题党日等活动组织税务青年向党组织靠拢，引导税务干部在工作、生活中勇担责任，投身事业，形成每天提前半小时“到岗、换装、开机、检查设备、晨学”五步工作法，打造好开发区税务局“门面”。
学有所用，对事业忠诚。作为税务机关的“门面”，一分局的工作人员要能给予纳税人支撑和信心。所以，掌握并熟练频出的税收政策、细致的业务操作、繁琐的疑难杂症，是对他们每一个人的要求。一分局的工作人员每天都会提前到岗，换装、开机、检查设备，为一天的工作做好准备。每天上班前15分钟的晨会更是雷打不动，没有谁更聪明，她们只是花了更多的时间去学习，政策学习、疑难问题分享、业务操作新政内容抽问，是晨会的满满内容。作为基层党支部、作为基层税务部门，她们真正成为了党、国家和人民群众连接的桥梁。
思想决定行动，素质决定潜力，作为基层税务部门，一分局的人员都深知胸前的税徽和身后“为国聚财、为民税收”这句誓言的分量。她们拥护党的领导、认真执行各项政策方针，积极学习新业务新知识，积极解决新问题新情况，努力展现新时代女性的新作为新形象。
“税”月赴征程
狠抓业务能力，当好“基石”。在新的税月里，无论是适应新的征管模式，还是落实国家“放管服”政策的全面推进，一分局坚持改革任务不能断、税收业务不能停。工作人员加班加点学习政策，窗口服务人员加强业务培训，确保前台业务高标准、零差错办结。在疫情形势的影响下，全力推进“非接触式办税”，强化窗口工作人员业务技能培训，确保政策切实落地、确保纳税人应知尽知、应享尽享，为疫情防控筑牢防疫墙，为社会经济发展贡献税务力量。
狠抓纳税服务，当好“先锋”。微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点，是一分局工作时的工作宗旨，始终以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的目标，扎实开展基层分局标准化规范化建设，配齐配好各类办税辅助设施，强化窗口工作人员业务技能培训，加强文明礼仪素质培养、打造文明窗口形象、营造文明服务氛围，确保纳税人办税省心、舒心、安心。实施“咨询辅导、资料审核、人员分流”“三级导税”模式，实行业务咨询“指尖辅导”，实现前台业务高标准、零差错办结。全面推行“非接触式”办税服务，创新“云端税宣”等形式开展宣传辅导，让“网上办、掌上办、自助办”成为新常态，推动“最多跑一次”向“一次不用跑”转型升级。

巾帼勇担当
聚焦祖国，助振兴。到帮扶村开展主题党日活动，成立“学雷锋志愿者服务”分队，开展多主题的学雷锋志愿服务活动，集体无偿献血、关心留守儿童、空巢老人。带头开展“文明在行动、新春大扫除”“抗凝冻、保畅通”等实践活动，积极提出新思路并成效显著，受到村民一致赞誉。
聚焦社会，献爱心。以“爱心温暖安顺 税务传递真情”为主题的策划系列志愿服务活动，组织开展“税法宣传进校园”，一次进校园的活动，向孩子们讲述什么是税收、税收有什么作用、税收带来了什么……回答学生们懵懂有趣的问题。“弘扬雷锋精神”主题道德讲堂、“清洁家园、共创文明”等活动不断开展，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，展示职工积极向上、团结进步、乐于助人的良好形象。
“谁说女子不如男”是女性的铮铮傲骨，一分局的女职工用行动告诉所有人，她们有“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的赤子情怀，她们有“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”的坚韧，她们兢兢业业、恪尽职守、与时俱进，用勤奋和奉献践行使命，用服务和担当诠释初心，栉风沐雨中展现新时代女性的样子。坚持聚焦主业，勇于责任担当，在岗位上努力奋斗、绽放芳华，为时代发展不断贡献税务力量。


国家税务总局安顺经济技术开发区税务局第一税务分局

来源：国家税务总局安顺市税务局
供稿：开发区税务局
一审：杨 晶
二审：余 蕾
三审：向 艳
编发：安顺市税务局纳税服务（税收宣传）中心