“你承诺、我办理”，切实提升纳税人满意度

湖北政策君

“你承诺、我办理”，切实提升纳税人满意度

“你们的告知承诺制太给力了，证明事项现在填张表就可以，真是好方便啊！”市民王女士对市民中心契税窗口的税务工作人员竖起了大拇指并高兴地说道。原来，她在办理房产交易个人所得税缴纳业务时才得知自己可以享受个人所得税优惠，但并未提前准备家庭住房证明。正在她担心自己无法享受税收优惠时，第二税务分局契税窗口的税务人员耐心讲解税务证明事项告知承诺制政策，并辅导她填写承诺书，帮助她顺利“一趟”完成了房产交易申报，免去在几个部门间奔波。

国家税务总局发布《关于进一步实施部分税务证明事项告知承诺制》的公告，自2023年3月1日起，在全国范围内对国家综合性消防救援车辆证明、公共汽电车辆认定表、家庭唯一生活用房证明等6项税务证明事项实行告知承诺制。

在“证明”和“承诺”之间，应如何选择的问题上，办税服务厅负责人李磊介绍：“纳税人可自愿选择！”选择适用告知承诺制办理的，税务机关不再索要该事项需要的证明材料，并依据纳税人书面承诺办理相关税务事项；不想选择适用告知承诺制的，应当提供该事项需要的证明材料。


来源:国家税务总局鄂州市税务局第二分局
编辑:国家税务总局鄂州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）



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