【轻松办】如何使用“在线留言”及“预约互动”功能——天津市电子税务局征纳互动操作指引（三）

天津政策君

征纳互动操作指引

征纳互动-在线留言
预约互动

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? 如何使用“智能应答”功能
? 如何使用“人工互动”功能


如何进入征纳互动服务
登录天津市电子税务局。（登录账号需具备法定代表人、财务负责人或开票员身份权限。）
点击【我要办税】-选择【开票业务】或【税务数字账户】模块，点击右下方【征纳互动】图标，即可进入征纳互动服务，无须重复登录。




征纳互动-在线留言
天津市电子税务局征纳互动操作指引
如当前为非工作时间或坐席繁忙，您可以在互动窗口点击按键，提交在线留言。留言提交成功后，根据留言信息，工作人员将尽快与您联系。



征纳互动-预约互动
天津市电子税务局征纳互动操作指引
如您因工作需要在特定时段与税务人员互动，可以在互动窗口点击按键，可以发起预约互动。




选择预约互动服务类型、方式、时间等必填项，提交预约后，出现“预约提示”弹框并成功提交预约互动。




预约成功后，税务人员将会按照您预约的时间、方式与您发起互动。您可以在个人中心查看预约互动记录，如您因故无法赴约，可提前取消。


精彩内容 未完待续
下期为您介绍“个人中心”模块


制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务