鹤岗市工农区税务局：便民办税又春风 智税助力促发展

黑龙江政策君

国家税务总局鹤岗市工农区税务局以优化营商环境和第10个“便民办税春风行动”为契机，坚决扛牢“办好惠民事·服务现代化”的政治责任，精准落实好各项税费优惠政策，持续推进智能化、便利化、人性化纳税服务举措。通过面对面走访、视频电话等形式，向全区多位人大代表、政协委员介绍2022年全区税收工作取得的新成效、新突破，探讨2023年税收工作面临的新机遇、新挑战，与代表委员共话税收、共谈税感，共绘税收现代化服务中国式现代化“宏伟蓝图”。
政策精准落地，促进地方经济快发展
鹤岗市工农区政府副区长陆书明在参加工农区政府十五届二次全体（扩大）会议暨廉政工作会议时，高度评价了税务部门在发挥税收职能作用上取得的成效。“税务部门连续十年深入开展“便民办税春风行动”，聚焦优惠政策落实，强化纳税服务质效，以“有温度”的服务与管理，在帮助企业纾困解难、促进复工复产、保障民生就业等方面发挥了积极作用，在送出减税降费红利、增添企业发展动力的同时，还为企业带来了更加便利化、智能化、个性化的办税缴费服务体验，为营造我区良好的税收营商环境贡献了税务力量，促进了地方经济社会发展。”
业务扩容增效，助力企业发展赋动能
以解决纳税人“急难愁盼”问题为宗旨的“便民办税春风”行动成为了企业代表们点赞的“高频词汇”。鹤岗市天奥广告传媒有限责任公司的法人代表在参加税务开放日座谈时表示：“工农区税务局通过‘春风行动’持续创新服务举措，为纳税人缴费人带来了更优质的办税体验，特别是在跨区域涉税事项网上办和为纳税信用良好的企业优先贷款融资等项目上，都大大降低了纳税人的办税成本”。工农区税务局聚焦企业实际需求，通过请进来的方式，面对面解决涉税“难堵阻”问题，用实际行动助力小微企业“轻装快跑”。
服务提档升级，优化办税缴费更智能
十年的磨炼让“春风行动”便民举措越发获得群众的满意。“贴心、精准、便捷”这是纳税人张女士对工农区税务局在优化纳税服务方面的高度评价。“去年是我第一次在家通过个人所得税APP进行个税汇算，我按照税务工作人员在纳税人微信群里推送的操作流程一步步跟着办，不会的地方还有工作人员远程帮助解决，整个申请过程十分流畅，使我足不出户就完成了个税的汇算，而且退税速度也非常快，真是太方便了！”
工农区税务局以纳税人缴费人需求为导向，积极发挥“智慧税务”作用，开通纳税服务网上“快车道”，打造“线上+专业”全方位服务管理新模式，用现代化服务举措让便民春风越吹越盛、越吹越暖。（鹤岗市工农区税务局）