诉求必响应 春风解难题

黑龙江政策君

富锦市税务局积极开展“便民办税春风行动”，通过“税小惠”税务管理服务平台、征纳互动微信群、上门走访等方式开展纳税人缴费人需求征集，了解困扰纳税人缴费人难点、堵点问题，发现虽然税务部门推出了方便快捷的发票开具和社保缴费手机App，但是许多纳税人缴费人受困于手机操作难题，仍然不能通过手机软件办理开具发票、缴纳社保等业务，还有许多新开业纳税人对税务软件几乎一无所知。富锦市税务局为了解决这些难题，打通税费服务最后“一公里”，精心编制了《自然人代开增值税电子普通发票“掌上办”操作手册》《城乡居民养老保险(新农保)掌上办操作手册》《富锦市税务局便民办税服务手册》等便民辅导资料，详细说明操作过程，普及税务系统各类软件和纳税申报知识，将他们及时送到纳税人缴费人手中，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。
2023年，国家税务总局富锦市税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第十年开展“便民办税春风行动”。富锦市税务局始终坚持守正创新，坚持问题导向，以“民有所呼，税必有应”为原则，全体税务干部勠力同心，奋楫笃行，切实推进春风行动落到实处，持续推动诉求响应提质，使“便民办税春风”吹遍富锦大地。


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来源：东北网