代表委员话税收 | 全国人大代表罗布央宗：“央珍工作室”就是纳税人缴费人贴心又温暖的服务站

西藏政策君

近日，国家税务总局林芝市税务局以“便民办税春风行动”为契机，积极开展全国代表委员走访活动，主动问计问需问策，倾听人大代表的意见建议，为税收共治凝聚合力。林芝市税务系统通过实地与云端相结合的方式，走访了林芝各界全国人大代表、全国政协委员，通过面对面沟通畅谈纳税服务新变化、主动问计问需，共话税收谋发展，凝聚税收高质量发展共识。
走访中，林芝市税务局党委书记、局长杨建昌分别向林芝市全国人大代表、政协委员们，详细汇报了林芝市税务局各项工作开展情况，送上了全市税收工作“成绩单”，积极听取代表心声，向人大代表、政协委员们征求意见建议。同时，主动回应代表、委员们关切的民生问题。

国家税务总局墨脱县税务局邀请全国人大代表、西藏自治区林芝市墨脱县墨脱镇墨脱村村委会副主任、团支部书记、妇联主席罗布央宗，全国政协委员、墨脱县人民法院一级法官白玛玉珍走进墨脱县税务局办税服务厅、党建活动室和文化走廊，让代表、委员仔细了解该局办税缴费业务开展、税源分布设置等情况，深入了解组织收入、党的建设等重点工作开展情况，与人大代表共话税收、共谋发展。
在云端走访中，人大代表、政协委员们不约而同地提到了林芝税务部门打造的“央珍工作室”创新服务品牌。“林芝市税务系统开展‘便民办税春风行动’，从纳税人缴费人所需、所盼、所急入手，不断提升服务质量和水平，‘央珍工作室’就是纳税人缴费人贴心又温暖的服务站，为大家提供零距离、个性化、精准化的税费服务。”罗布央宗说。
据了解，“央珍工作室”是林芝市税务局深入推进“精细服务”目标要求，为特殊群体纳税人缴费人提供绿色通道实行面对面，在点对点辅导电子税务局的同时，坚持传统办税与网上办税双轨运行，真抓实干不断为纳税人缴费人破难点、疏堵点、止痛点，持续提高便民服务质效，自工作室成立以来，全市税务系统已为3000余户纳税人解决税费问题，解答相关涉税费咨询2000余件。
杨建昌表示，税收工作的进步离不开人大代表、政协委员的监督和支持，林芝市税务系统将继续加强与代表委员的沟通联络，把代表、委员的意见建议与税收工作有机结合起来，进一步拓宽沟通渠道，在工作中更加深入一线，了解、掌握更多的基层纳税人缴费人需求，不断优化完善便民办税工作，进一步凝心聚力、开拓进取，奋力开拓高质量推进税收现代化新局面。
供稿：国家税务总局林芝市税务局
编发：西藏自治区税务局纳税服务和宣传中心
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