服务无止境 便民再落实

黑龙江政策君

央广网双鸭山2月25日消息（记者庞淼）国家税务总局宝清县税务局以连续10年开展“便民办税春风行动”为契机，结合“办好惠民事，服务现代化”主题，依托智慧办税服务模式，切实为纳税人缴费人办实事解难题，有效提升纳税人缴费人获得感、满意度，打造一流税收营商环境，奋力谱写税收现代化服务中国式现代化新篇章。

宝清县税务局专项宣传辅导小组深入企业开展政策宣传和业务操作指导（央广网发 国家税务总局宝清县税务局供图）
以精细服务促进政策精准落地
2023年伊始，随着疫情防控政策优化调整，相关惠企利民政策相继下发，各行各业相继复苏。为助力企业乘势发展，宝清县税务局主动作为，通过线上线下多种途径向企业输送政策红利。为扩大增值税新规政策受众面，税务人员在微信朋友圈中广泛宣传转发，并在本地有影响力的融媒体公众号上刊发“致纳税人的一封信”，还成立专项宣传辅导小组深入企业，开展政策宣传和业务操作指导，为企业发展送去新年“春风”。
“过年期间我们美食城接待量大幅增长，客流量多了发票量却没准备那么多，很着急。税务部门的宣传辅导小组为我们送来了最新的增值税政策，指导我们用电子税务局申领发票，实实在在的为我们送来了新年的第一缕春风，让我们体会到了本地营商环境的变化。”黑龙江土象企业管理有限公司负责人张先生说。
以智能办税服务中国式现代化
该局以“优化服务，提质增效”为理念，打造适配县域企业的“云办税”智慧服务模式，并通过优化智慧服务厅功能和提高导税人员综合素质，为广大纳税人缴费人提供优质的服务和便捷的办税环境，有效增强其获得感和满意度。
“过去来大厅办理业务，人多时要排队，现在配备这么多电脑、平板和自助终端，我可以随时来随时办，遇到问题还能第一时间接通‘云坐席’进行一对一服务，真是省时省力又省心。”宝清县同人福大药房有限公司办税人陈先生说。
据悉，该局年初以来通过云办税服务中心共接线1970次，办理涉税业务1965笔，服务时长150小时。
下一步，宝清县税务局将继续紧扣服务经济社会发展大局及纳税人缴费人需求，有效落实落细“便民办税春风行动”各项举措，进一步提升纳税服务质效，提升便民利民速度，为区域经济发展营造良好税收营商环境。


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来源：央广网

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