税企联动 快速响应 停车开票不为难

北京政策君

来源｜丰台时报

近日，为加速接诉即办转向主动治理、推动未诉先办不断深化，持续提升群众满意度，丰台区税务局纳税服务中心、丽泽税务所“微蓝+”志愿服务队走访北京静态交通投资运营有限公司，税企联动，就减少“开具停车发票”类问题12345热线诉求量开展座谈。

座谈中，税务干部通过梳理分析过去一年市、区两级接诉即办工单，将“开具停车发票”诉求问题细化为四大类九小项，总结发现问题主要集中在电子发票开票方式、纸质发票及停车场服务等方面。经静态交通公司负责人介绍，为便利市民停车找车，企业近期开发了“北京停车导航”微信小程序，市民可以在线查询附近停车场，也可以在接诉处理中一键获取涉诉停车场是否由静态停车管理，并能通过小程序链接至“北京停车服务”微信公众号，迅速获取开具电子发票的快捷操作指南。
税企双方在交流过程中积极探索“开具停车发票”接诉即办新模式，最终明确了“小呼中心-税务所-静态交通”三级快速响应机制及分工。此外，双方将继续加大电子停车发票快捷领取的宣传力度，在北京市内静态交通相关的百余个停车场增加显著停车发票索取指引，同时为部分纳税人的纸质发票需求提供便捷渠道，疏通停车场开票的“疑难症结”。
下一步，丰台区税务局将从更多涉税民生难题着手，变被动服务为主动问需，积极响应2023年便民办税春风行动号召，用现代信息化手段办好惠民实事，切实将便民办税“春风”送到纳税人缴费人心中，不断提升纳税人缴费人的获得感、幸福感。

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