锦州税务：让“雷锋精神”绽锦绣光彩

辽宁政策君

走进国家税务总局凌海市税务局的楼梯间，“税月时光长廊”这几个字格外醒目，长廊中的实物、照片、文字述说着梳理了锦州税务人对雷锋精神的薪火相传，沉浸其中便能从实景中汲取“向上向善”的奋进力量。
从延时办理的办税服务厅到文明劝导的交通路口，从便民利民的艰边税务所到助困解难的党建共建点，从传道授业的雷锋税校到奉献爱心的志愿服务队……税务人活跃在锦城的大街小巷，哪里需要哪里就有他们的身影。他们是一张闪亮的名片，用朝气与担当、热情和坚持诠释着锦州税务的初心使命。
“做一个对人民有用的人”
锦州三面环山、一面向海，拥有124千米的海岸线，国家税务总局锦州经济技术开发区税务局距离最近的海边仅有2公里。习近平总书记在锦州考察调研时指出，良好生态环境是东北地区经济社会发展的宝贵资源，也是振兴东北的一个优势。开发区税务局始终把践行雷锋精神与环保理念相结合，多次开展“守护碧水青山 共建魅力家园”系列活动，税务干部们化身城市“美容师”，在海岸清沟湾、龙海广场等景点开展捡拾垃圾、宣传环境保护税和垃圾分类活动，不仅使滨海环境得到净化，更是让绿色环保理念深入人心，共同为创建文明城市、打造绿色家园贡献力量。
在义县张家堡镇鲁家屯村有一座“秋收桥”，国家税务总局义县税务局李冰是最了解这座桥的人。李冰是一名乡村振兴驻村干部，在了解到该危桥在汛期和农忙时节存在严重的安全隐患，他第一时间向单位递交了情况说明。义县税务局秉持以人民为中心的初心，牵头与地方政府进行“秋收桥”的改造，李冰一边忙于日常工作，一边居中牵线沟通，最终二十多米长的“秋收桥”桥基加固了、桥面变宽了，解决了村民们的一块心病，李冰悬着的心也放下来了。鲁家屯村李书记感慨道：“李冰是我们与税务局之间沟通的‘传话筒’，在他的协调下，我们和税务局开展‘税务＋乡村’支部共建，税务局的同志为贫困村民、贫困学生捐衣捐物，我和村民都十分感动。”
“我愿永远做一个螺丝钉”
“我们公司是一家制造业微型企业，早年公司一直处于良好的经营状态，2010年的一场突发变故让公司经营遭受重创，库存积压导致厂房变成了堆积货物的仓库。这已经成了我多年来的心头难事，也是秀丽的心头难事。”这是一封来自锦州辽西电器成套设备有限公司负责人佟亚梅在写给税务部门的感谢信，佟亚梅口中的“秀丽”是国家税务总局锦州市太和区税务局的一名税管员——甄秀丽。“秀丽”扎根一线税收工作二十年，多年的征纳关系，让“秀丽”成了纳税人眼里心里的“贴心人”。近年来，企业有意转变经营方向，但多重影响，迟迟不能实现。增值税留抵退税政策甫一出台，甄秀丽放弃休息时间迫不及待地联系佟亚梅，上门为她讲清政策，带去希望。佟亚梅说在感谢信中写道：“多亏秀丽带来国家好政策，进账的资金让企业有了新的转机！”
“锦旗一定要收下，我代表我们公司全体员工为你们点赞。”
北镇季家建筑机械设备租赁有限公司负责人冯素英走进国家税务总局北镇市税务局高山子税务分局，把一面印有“怀爱民之心，办利民之事”的鲜红锦旗送到税务干部关立东、李长岭手中。“虽然地处偏远，但离国家好政策很近”，高山子镇位于北镇市东南部37公里，高山子税务分局干部并未因距离、交通等问题而与纳税人疏远，税务人员“面对面”为企业沟通解难题，“点对点”精准推送政策，企业“实打实”享受得红利，三年来，高山子辖区内企业累计享受“留抵退税、六税两费减半、企业所得税优惠、制造业缓缴”等税费优惠税款三百余万元，覆盖辖区内286户企业。一张张“微笑名片”、一个个“暖心印象”让高山子税务分局的税务干部们走到了民心最深处，成为了纳税人心中的“税务雷锋”。
“我愿在暴风雨中艰苦的斗争中锻炼自己”
“感谢你们为我们细致地解读法律条款、税收政策，还协助我们完成过户，真是解决了我心头的一大愁事！”白先生握紧国家税务总局凌海市税务局公职律师王锐的手感谢道。在凌海市税务局的办税服务厅，有着一间将争议调解工作室、公职律师工作室、税事通工作室“三室合一”的综合工作室，“ 一站式”解决纳税人缴费人争议调解、法律援助和税费咨询，为纳税人缴费人提供专业、高效、放心的服务。锦州凌海市的白先生与谢先生在一笔海域使用权转让过程中，因税款负担问题出现分歧，迟迟未能顺利办理过户手续。税务部门“三室合一”综合工作室人员了解后，第一时间查看合同、分析情况，针对引起分歧的原始合同未明确税款负担问题给出专业性建议，最终顺利签订税款补充协议，办理过户。工作室自去年3月成立以来，累计处理涉税费咨询268起，咨询事项平均处理时长缩短三分之一。同期成立的还有“雷锋税校”，以雷锋税校培训教室和雷锋税校直播间为阵地，由学雷锋志愿服务队的骨干、专家主讲，兼顾纳税人培训、税务干部教育培训，采用“线上+线下”的模式，实现对外宣传辅导和对内教育培训双重功能，秉承凌海市税务局学习雷锋、奉献社会的优良传统，用开放的态度、专业的团队向社会传递税务人的温度。
一直以来，锦州市税务系统坚持立足岗位学雷锋，用好“一馆、一点、一队、一星”学雷锋资源，打造知雷锋“种子工程”、学雷锋“示范工程”、做雷锋“实践工程”，组建魏国升青年志愿服务队，自成立以来开展公益性志愿服务活动50余次，收到30余个单位及个人送来锦旗和感谢信，先后被中华志愿者协会和省文明委评为“中华志愿者协会会员”和“最佳志愿服务组织”。
国家税务总局锦州市税务局党委书记、局长李春鹏表示：“锦州税务系统既深入体会雷锋精神的要义，也将学习雷锋精神体现在税收工作与志愿服务中。下一步，锦州市税务局将系统打造“锦绣税务”学雷锋品牌，让“雷锋精神”在锦州税务系统绽放锦绣光芒。”