春风行动 | 城北税务问需问计 助力企业健康发展

青海政策君

2023年“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局西宁市城北区税务局紧扣“办好惠民实事 服务现代化”主题，结合辖区税源管理实际，开展走访调研，询问企业涉税需求，倾听企业意见建议，多措并举为纳税人缴费人办实事、解难题，为纳税人送去便民办税的习习春风。

毛不拉商贸有限公司财务负责人魏玉义表示：“近年来，税务部门在‘便民办税春风行动’中推出的一系列服务举措，帮助我们更加精准的享受到各项税收优惠政策，缓解了企业资金压力，帮我们渡过了难关。今年，税务部门又通过上门走访送来了便民春风，让我们真切地感受到了助企纾困解难中的税务力量。”

据了解，毛不拉商贸有限公司是一家以销售镍、钯、金、银、铂、铜等为主要产品的矿产民营企业。财务负责人介绍到：“目前，上游勘探开发企业人工成本逐年增加，导致镍矿进货成本增加，利润空间进一步被压缩；同时融资贷款难，银行贷款审批手续复杂，缓解资金压力途径较窄，企业经营存在200多万资金缺口。”


税务干部深入企业问需问计 杜娟摄

在了解到企业实际经营困难后，城北区税务局充分发挥税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，查询到该公司所销售镍矿所含伴生金可免征增值税。区局走访团队主动宣传了关于该企业可以享受的税收优惠政策，对企业提出的有关税费减免、所得税优惠、组合式税费支持政策等涉税疑难问题逐一进行了解答，帮助企业财务人员对财务状况进行“健康体检”，分析研财务现状，助力企业积极防范化解税收风险，确保用足用好税收政策。

“您好，我公司在申报时，预缴数据带不出来，这是什么原因？”近日，九洲富强房地产开发有限公司财务负责人王先生在税企微信群内提出了自己的需求。在了解到企业问题后，群内工作人员，第一时间与办税服务厅和相关业务科室联系，并立即沟通国库，指定专人负责对接国库在第一时间取票销号，完成数据交换，避免企业逾期申报。

“解决问题速度很快，后续也一直有人跟进，如果期间有什么问题，会有税务人员联系我视频或语音连线进行确认核实，帮助我们解决了大问题。”王先生表示。

“自来水收费、开具发票和申报相关适用政策是什么？”在走访青海鼎玉美唐物业服务有限公司第二分公司时，企业财务人员对日常物业收费中遇到的问题进行咨询。税务人员在查阅税收法律法规和相关文件后，对该企业涉及的相关问题给予准确答复和实际操作指导，解除了企业疑问，消除了账务处理、申报缴税的税收风险。

为充分发挥税收职能，扩大便民办税渠道，城北区税务局线上依托电子税务局、税企交流群等“非接触式”渠道，“点对点”收集纳税人信息；线下与“便民办税春风行动”等活动有机结合，组织各业务部门骨干到多家企业开展“问需于企”调研活动，全面征求企业需求、复工复产存在的困难问题，为需求企业建立“一企一档”，因“企”而异精准发力，推出“网格员”跟踪服务举措，打通帮扶企业复产复销的“最后一公里”。

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文字 | 刘露 何豫川
排版 | 小杜