北安税务：便民春风十年暖 营商环境万象新

黑龙江政策君

春风送暖，万物复苏。便民办税“春风行动”开展十年以来，北安市税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续深化税务领域“放管服”改革，落实税收优惠政策，创新便民办税举措，着力促进营商环境优化，全力服务地方经济发展。


北安市税务局便民“春风行动”宣讲员指导纳税人通过“掌上办”办理涉税业务 （央广网发 李欣 摄）
部门联动“一站式”，集约服务“安好办”。秉承“同心协作、精心服务、用心提升、全心解难”的服务理念，与北安市法院、市场监督管理局、招商服务中心整合资源成立“安好办·企业服务站”。建立“一户一档”，实施“一户一策”，为企业提供“一对一”精细辅导、政策宣传、企业法律咨询援助等服务，为企业健康发展提供优质服务与强劲动力。
智慧办税“非接触”，精准辅导“手把手”。分别在各管理分局设置 “云办税体验区”，并在办税服务厅配备远程坐席端人员，负责纳税人端相关业务解答和审批，以满足 “云办税体验区”远程问办需求。同时，引导纳税人通过手机APP、移动缴税、微信公众号、电子税务局等“非接触式”方式办理涉税业务，为纳税人提供自助办税“手把手”辅导，提高纳税人对电子税务局及自助办税终端等设备的使用意愿与操作能力，提升“非接触式”办税率。

来源：央广网