动动手指，解决企业“急难愁盼”问题！操作指南来啦

广东政策君

为深入贯彻落实党的二十大精神，贯彻省委十三届二次全会、全省高质量发展大会、市委七届四次全会及市招商引资工作会议精神，进一步提升政务服务质量，优化营商环境，2月16日，揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线“企业服务”版块。



“企业服务”版块通过数字赋能服务升级，开发企业服务功能，打造“全流程”的企业服务版块，解决企业“急难愁盼”问题，为企业纾困解难，帮助企业应享尽享惠企政策红利，真心实意为企业做好服务，把我市打造为招商“洼池”投资“沃土”贡献网信力量。
上线后，企业可通过揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台进入“企业服务”版块表达诉求、咨询政策。

操作流程
1、进入“企业服务”版块

2、“诉求”留言


3、“政策”查看

版块分设“诉求”、“政策”两个栏目。“诉求”功能可一网式实现企业问题的接收、指派、办理、反馈及督办，企业用户可提交诉求、查看进度、评价诉求处理满意度。考虑企业诉求涉及领域的实际情况，结合频次较高的领域,增设大南海石化工业区、粤东新城管委会、揭阳产业转移工业园、揭阳高新技术产业开发区、惠来临港产业园等五个诉求接收对象，留言领域重新分类为市场监督、税务、环保及其他等13个领域。“政策”功能则及时收纳各类惠企政策和政策咨询，破解企业获取信息不对称、了解过程复杂等问题，搭建起一条政府与企业的连心桥。

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来源：揭阳发布
编发：揭阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）