落实政策 服务为民 发挥职能——南宁税务部门积极为我区经济高质量发展贡献首府税务力量

广西政策君

2022年南宁市累计新增减税降费及退税缓税缓费超过235亿元；“非接触式”办税缴费事项拓展至233项，主要涉税事项100%网上办；出口退（免）税平均办结时间压缩至1.69个工作日；在全区首创扫码领取“专属税收优惠红包”服务，累计服务超17万户次纳税人……
2022年，国家税务总局南宁市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习宣传贯彻党的二十大精神，积极发挥税收职能作用，高效落实退税减税降费政策，持续优化税收营商环境，服务地方经济发展大局，为我区经济高质量发展贡献首府税务力量。
高效落实退税减税政策 激发市场主体活力
减税降费是稳住经济大盘的重要工作举措，对保市场主体、保就业、保民生意义重大。2022年，国家实施新的组合式税费支持政策，政策类型多、规模大、覆盖面广，一系列政策红利精准直达市场主体。
南宁市税务局把抓好政策落实作为建强政治机关、为民服务的实际行动，特别是在落实留抵退税政策中，坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，确保政策落准落好。运用“一册三表”摸清底数，掌握全市可退留抵税额和纳税人的“基本盘”，对纳税人根据行业与规模等做好划型；分类分批精准引导，分期通知、同步跟进，一对一辅导办理，推进团队作战，成立市、县两级“1+1”留抵退税集成核准小组，明岗定责、高效运转。
“在电子税务局上提交增值税留抵退税申请，1.3亿元退税有效缓解了我们的资金周转压力。”中电投广西核电有限公司财务人员说道。

中小企业是经济活动的“毛细血管”，在新的组合式税费支持政策中，各项税收免、减、降、退、返政策面向中小微企业。南宁市税务局实施精细服务靶向辅导，推进各项税费优惠政策措施精准直达，帮助中小企业纾难解困，提振市场主体发展信心。广西颐家养老服务有限公司在南宁市青秀区税务局网格员“一对一”辅导帮助下，累计享受增值税减免4.18万元，缓解了资金压力。
此外，南宁市税务局构建一体化严防体系，坚持复核立体化、复查链条化，启动一案双查快速反应机制，查处内外部存在的违规违纪违法问题，确保退税工作“服务优、执法廉”。构建“警税协作+第三方”新模式，推出“智慧警税”信息化新战法，对骗税行为“露头就打、打早打小”，为大规模增值税留抵退税政策落快落稳落准保驾护航。
坚持服务为民便民 持续优化营商环境
党的二十大报告提出，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。这充分彰显了我们党的人民立场、为民情怀。
民之所呼，税务所向。南宁市税务局着眼办税缴费痛点、堵点、难点问题，连续十年开展“便民办税春风行动”，创新办税缴费服务举措，倾力打造一流营商环境，为企业深耕发展培植沃土。
“2022年国家减税降费给您省了2.27万元，减在哪降多少，一张账单告诉您。”广西合飞门窗幕墙工程有限公司办税员杜先生扫码查询了公司享受减税降费政策的情况，便利的操作和明晰的红利账单让杜先生连连称赞。
为改变税惠政策“海量推送”，帮助纳税人更高效地享受政策支持，南宁市税务局运用税收大数据，根据纳税人规模、行业和经营等信息，在系统内自动判别，纳税人只需扫描二维码即可获取“专属税收优惠红包”，2022年全市累计扫码纳税人超过17万户次。
在提升缴费便捷方面，南宁市税务局组织开展“千名党员进社区下村镇”社保缴费便利化专项行动，不断完善社区就近办、特殊群体暖心办等服务举措，积极推行自然人社保费网格化管理，切实为缴费人解难题办实事。“税务部门上门辅导，帮我们老人家解决了路远难缴费的问题。”正安农场的李顺发高兴地说。

2022年4月南宁市税务部门在全区率先打造“邕心办问 一件事集成”办问协同税费服务模式。新服务模式采取“热线智能办、链接直达办、远程辅导办、远程线下办”四项措施，解决纳税人缴费人在涉税咨询过程中遇到的服务链条脱节、多头描述需求、多方寻求帮助等堵点问题。
南宁方源建筑装饰工程有限公司办税员舒女士因疫情防控居家无法按时申报纳税，在她打电话咨询解决办法时，工作人员辅导她通过“爱南宁App—智慧税务—友帮办”渠道递交资料，顺利解决了难题。“一次咨询，直接转办，沟通效率直线上升。”舒女士对税务部门的办问协同税费服务模式好评满满。
自该服务模式试行以来，南宁市税务局受理“办问协同”事项3.96万笔，有效推动了需求快速响应、问题快速解决、结果快速反馈，诉求响应更加直通高效。
积极发挥税收职能 服务经济发展大局
党的二十大报告指出，要坚持以高质量发展为主题，深入实施区域协调发展战略。近年来，国家赋予南宁建设面向东盟开放合作的国际化大都市、建设中国—东盟跨境产业融合发展合作区等新定位新使命，为首府加快发展提供了重大机遇。南宁市税务局立足发挥税收职能作用，积极参与引进太阳纸业、比亚迪电池、比亚迪新能源汽车等重大项目招商引资前期工作，以更优质的纳税服务推动重大项目落地。
南横高速为《广西高速公路网规划（2018—2030）》“横九线”的重要组成部分，是广西首条双向八车道标准新建的高速公路，也是西南地区通往粤港澳大湾区的重要通道。因项目正处于建设期，而建造高速公路又需采购大量的建筑工程服务。横州市税务局主动联系企业，加快办理增值税留抵退税业务，并积极争取财政资金划拨、退税额度调拨。
广西中铁南横高速公路有限公司负责人沈先生感谢道：“7亿多元的增值税留抵退税额保障了项目得以加快推进，我们争取2023年上半年完成全线交安工程。”
近年来，“南宁渠道”作用日益明显，RCEP协定的生效也为南宁带来了机遇和挑战。南宁市税务局积极与地方有关部门共建“六外融合促开放”工作机制，通过跨部门合作议事，破解以往对外资源零散、国际交流信息迟滞不畅、涉外渠道薄弱单一等问题，服务国家对外、地方开放发展战略；积极参与国际税收合作，牵头编印《RCEP伙伴国税收指引》，优化“一带一路”税收政策咨询服务。
在支持外贸企业发展上，南宁市税务局不断优化出口退税全程无纸化网上办理流程，持续压缩出口退税办理时限。“现在办理出口退税基本上1个工作日就到账了，我们公司2022年申请获得出口退税约2.2亿元。”南宁富联富桂精密工业有限公司财务负责人梁艺对税务部门的“加速度”非常满意。
南宁市税务局负责人表示，2023年，南宁市税务部门要以党的二十大精神为指引，切实发挥税收职能作用，高质量推进新时代首府税收现代化，以实干实绩实效为奋力谱写中国式现代化广西篇章贡献首府税务力量。