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便民春风丨厦门智慧办税微厅+1!
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发消息
2023-2-20 16:50:35
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省税务局公众号精选文章
公众号名称:
厦门税务
标题:
便民春风丨厦门智慧办税微厅+1!
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NzAxODIwMQ==&mid=2652463544&idx=2&sn=16e372cf890bcceb34ba34510da18759&chksm=8b4a898ebc3d00985d2c80daba870c848c11c700fdc894c98bdcc96302c418bffef5af0812a8#rd
作者:
发布时间:
2023-02-17 22:00
二维码:
-
今年税务部门开展
“便民办税春风行动”
迎来第十个年头啦!
十年来,我们始终秉持着为纳税人缴费人办实事、解难题的服务理念,推进税费服务提质增效,构建
“线下服务无死角,线上服务不打烊,定制服务广覆盖”
的税费服务新体系。
为进一步提升广大纳税人缴费人实现在家门口办税的服务体验,近日,厦门市新增一个智慧办税微厅,地点位于
海沧区滨湖北路7号
,24小时对外开放~
↓点击图片查看地点↓
智慧办税微厅都有哪些功能呢?
跟随小编一起了解一下吧~
门禁系统
智慧微厅入口设置有24小时门禁系统,支持人证比对,凭身份证放置于感应处即可进入微厅。
(工作人员将定时进行清扫,保证设备的清洁,为您提供更整洁舒适的办税环境)
导税智能终端
导税智能终端支持语音识别信息与触屏操作。主要模块包括
办税导航、税小夏、热点信息与政策驿站
。您可以在这个终端进行政策查询、了解热点信息等。
“税小夏”是厦门税务开发的智能咨询机器人,支持
24小时咨询
服务,并可通过
人机交互
链接至对应模块;
热点问题模块对常用的申领发票、缴纳社保、打印个税证明、代开发票等业务进行微厅
办税区域引导
;
政策驿站模块根据辖区企业特点和热门政策设置了
五个互动专题
,包括台资企业专题和专精特新企业专题、新的组合式税费支持政策专题、个税专题和社保专题。
智能办税舱
智能办税舱集成
办税
和
税收宣传
双功能,支持
上屏辅导、下屏操作
,所有非接触办理的涉税事项均可在此办理。
办税舱内配备了舒适的功能沙发,并配有高拍仪、打印机、扫描仪等常用设备,为您提供
一站式的便捷、高效办税
。
如您遇到难题,工作时间内可以使用“
在线客服
”功能,点击“个人咨询”功能,后台工作人员就可以通过视频
即时沟通
,并根据需要
远程操作
当前设备帮你解决各项疑难问题。
云桌面办税区
在云桌面办税区可登录厦门市
电子税务局
进行证明打印、医社保缴费等基础操作,提供高拍仪可在线进行影像扫描,并可通过登录个人微信等社交软件上传材料信息。
如您在办税过程中有任何问题,都可通过窗口的税小夏进行
智能咨询
,也可通过人工服务咨询
在线帮办
。税务工作人员
实时在线
,为您答疑解惑。
为了持续优化办税体验,我们在各个自助终端都设置了意见建议反馈模块,快来打卡体验并留下您的宝贵意见吧~
来源:厦门税务
供稿:海沧区税务局
编发:办公室 纳税服务和宣传中心
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