Tax100 税百

  • 在线人数 1604
  • Tax100会员 33508
查看: 222|回复: 0

便民春风丨厦门智慧办税微厅+1!

1万

主题

1万

帖子

1万

积分

税界元老

Rank: 8Rank: 8

积分
19489
2023-2-20 16:50:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
省税务局公众号精选文章
公众号名称: 厦门税务
标题: 便民春风丨厦门智慧办税微厅+1!
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NzAxODIwMQ==&mid=2652463544&idx=2&sn=16e372cf890bcceb34ba34510da18759&chksm=8b4a898ebc3d00985d2c80daba870c848c11c700fdc894c98bdcc96302c418bffef5af0812a8#rd
作者:
发布时间: 2023-02-17 22:00
二维码: -



今年税务部门开展
“便民办税春风行动”
迎来第十个年头啦!

十年来,我们始终秉持着为纳税人缴费人办实事、解难题的服务理念,推进税费服务提质增效,构建“线下服务无死角,线上服务不打烊,定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

为进一步提升广大纳税人缴费人实现在家门口办税的服务体验,近日,厦门市新增一个智慧办税微厅,地点位于海沧区滨湖北路7号,24小时对外开放~
↓点击图片查看地点↓


智慧办税微厅都有哪些功能呢?
跟随小编一起了解一下吧~

门禁系统
智慧微厅入口设置有24小时门禁系统,支持人证比对,凭身份证放置于感应处即可进入微厅。

(工作人员将定时进行清扫,保证设备的清洁,为您提供更整洁舒适的办税环境)

导税智能终端
导税智能终端支持语音识别信息与触屏操作。主要模块包括办税导航、税小夏、热点信息与政策驿站。您可以在这个终端进行政策查询、了解热点信息等。

“税小夏”是厦门税务开发的智能咨询机器人,支持24小时咨询服务,并可通过人机交互链接至对应模块;
热点问题模块对常用的申领发票、缴纳社保、打印个税证明、代开发票等业务进行微厅办税区域引导
政策驿站模块根据辖区企业特点和热门政策设置了五个互动专题,包括台资企业专题和专精特新企业专题、新的组合式税费支持政策专题、个税专题和社保专题。

智能办税舱
智能办税舱集成办税税收宣传双功能,支持上屏辅导、下屏操作,所有非接触办理的涉税事项均可在此办理。
办税舱内配备了舒适的功能沙发,并配有高拍仪、打印机、扫描仪等常用设备,为您提供一站式的便捷、高效办税
如您遇到难题,工作时间内可以使用“在线客服”功能,点击“个人咨询”功能,后台工作人员就可以通过视频即时沟通,并根据需要远程操作当前设备帮你解决各项疑难问题。


云桌面办税区
在云桌面办税区可登录厦门市电子税务局进行证明打印、医社保缴费等基础操作,提供高拍仪可在线进行影像扫描,并可通过登录个人微信等社交软件上传材料信息。
如您在办税过程中有任何问题,都可通过窗口的税小夏进行智能咨询,也可通过人工服务咨询在线帮办。税务工作人员实时在线,为您答疑解惑。


为了持续优化办税体验,我们在各个自助终端都设置了意见建议反馈模块,快来打卡体验并留下您的宝贵意见吧~

  来源:厦门税务
供稿:海沧区税务局
编发:办公室 纳税服务和宣传中心

176_1676883035029.jpg
回复

使用道具 举报

Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc. Powered by Discuz! X3.4 京公网安备 11010802035448号 ( 京ICP备19053597号-1,电话18600416813,邮箱1479971814@qq.com ) 了解Tax100创始人胡万军 优化与建议 隐私政策
快速回复 返回列表 返回顶部