便民办税春风行动｜“春风”朝夕起 办税更欢喜

黑龙江政策君

国家税务总局双鸭山市宝山区税务局紧跟国家税务总局2023年“便民春风行动”的安排部署，以“办好惠民事、服务现代化”为主题展开行动。
开展宣传推广，吹起政策的东风。春节过后，宝山区税务局成立“传经送宝”服务团队，并组织该服务团队利用周末休息时间，邀请辖区内企业代表进行宣讲，税务工作人员宣讲了最新出台的增值税政策，并“手把手”教大家怎么使用个税APP、龙江税务APP等。在宣讲过程中，许多企业负责人也发表内心的想法，宝山区税务局工作人员认真倾听记录，并根据企业的反馈及时做出响应。
助力小微企业，吹送发展的春风。为更好服务小微企业和个体工商户，宝山区税务局建设“冰雪微苗加速器”，由宝山区税务局牵头定期组织辖区内大型企业和中小微企业及个体工商户的“板凳会议”，请大企业的相关负责人为小微企业及个体工商户讲解经营和管理经验。同时也利用这样的会议促成适合合作的大企业与小微企业的“联姻”，加速小微企业发展。
办税惠民利民，吹好服务的暖风。宝山区辖区内的纳税人，年龄结构偏大，经常有老年人因身体不适，无法到现场办理涉税事项。宝山区税务局针对这一现象开展上门服务工作，将窗口开到百姓家。
“多亏了税务局的孩子们呀，解决了我心里的一件大事儿。”宝山区育才嘉园的郭老先生说。郭老先生有一套房子要出售，但是身体不适无法到现场办理相关业务，郭老先生的孩子跟税务部门的工作人员说明情况后，宝山区税务局办税大厅的工作人员迅速响应，在一个小时之内就上门为郭老先生办理好了业务。面对辖区内老年群体纳税人占比大的现象，宝山区税务局部署专门的工作人员对前来办税的纳税人、缴费人进行一对一的精细化辅导。
十年春风，奋勇向前。下一步，宝山区税务局将根据国家税务总局推出的“便民春风行动”六个方面、十七条事项展开工作，紧紧围绕“诉求响应提质”“政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“精简流程提级”“规范执法提升”来落实行动。让“便民”的春风成为纳税人、缴费人“舒心”的春风、“暖心”的春风、“满意”的春风。

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来源：新华网