龙城税务：便民春风常吹常新 优质服务暖心暖意

北京政策君

2023年春日融融之时，龙城区税务局“便民办税春风行动”又一次向春而行，如约而至。龙城区税务局结合工作实际，步履不停，再赴“春之约”，聚焦纳税人急难愁盼问题，组织青年税务干部开展精准税费辅导，将便民“春风”吹拂到纳税人缴费人“心坎”里。
“税务局的服务真是太周到了，没想到我打了一个咨询电话，税务干部就亲自上门辅导，手把手教我填写纳税申报表，真是帮我这个会计‘小白’一个大忙。”朝阳聚鑫建材有限公司张会计很是感动。
几天前，她给“税事通”工作室打来咨询电话。企业是小规模纳税人，在税收新政发布前自行开具了两张增值税免税普通发票，已经交给了客户，咨询发票是否需追回，并如何享受税惠红利。专家团队表示免税发票无需追回，在申报纳税时减按1%征收率计算缴纳增值税即可，刚入职的张会计仍听得一头雾水。考虑到纳税人的实际困难，税务人员决定让税收优惠御风而行，将“税收课堂”搬到纳税人家门口。
“没想到现在网络这么方便，点了几下手机就补缴了2年的养老保险，真方便！”朝阳市龙城区召都巴镇瓦盆沟村孙喜臣老人心里乐开了花。
几年前子女给孙大爷交了养老保险，这两年由于子女外出务工，他不会操作手机，进城缴费往返就要半天的时间。事关养老大事，他一直忧心不已。正当他为缴纳养老保险无助之际，龙城区税务局青年干部来到村里宣传城乡居民养老保险费和医疗保险费“掌上办”业务。在税务干部耐心指导下，不一会儿孙大爷成功补缴了2年的养老保险。
年初以来，龙城区税务局以“便民办税春风行动”为契机，针对前期问计问需情况，坚持需求导向，持续将纳税人缴费人急难愁盼的“问题清单”转变为精准高效服务的“满意清单”，让群众感受到了龙城税务“春风之暖”。