媒体聚焦丨打通服务管理“最后一公里”

浙江政策君

市局党委书记、局长朱志强在企业走访调研
2023年，我市税务系统以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第十年开展“便民办税春风行动”，始终聚焦纳税人缴费人需求，持续推出有温度、有力度、有深度的便民助企服务举措。



一方面，不折不扣落实税惠政策。积极开展“网格化、组团式”管家服务，精准落实各项助企惠企政策，打好纾困解难组合拳，以务实管用的政策措施为企业降本减负，以优质高效的税费服务为企业松绑除障。“2022年我们享受福利退税65万元左右，减免房产税12.5万元，缓缴80多万元，这些优惠累积，使企业存量资金得到了灵活调配！”舟山市吉祥工艺香品有限公司计划财务部经理陈巍表示。
另一方面，创新优化推出“舟到”服务。提供“随时问、直接办”的7×24小时在线服务，让纳税人缴费人足不出户即可实现税费问题线上解答、税费业务远程帮办，不断推进办税缴费服务转型升级，为纳税人缴费人带来简单高效、好问快办的办税体验。绿城玫瑰园酒店的财务副总监项冬对此深有体会：“现在线上线下沟通渠道非常方便，加上我们有自己的专管员，能及时地与税务部门沟通，及早地了解政策。”
供稿：市局办公室 纳税服务科