基层 | 四川推出“便民办税春风18条” 切实解决纳税人“急难愁盼”问题

四川政策君

日前，从国家税务总局四川省税务局获悉，2023年四川“便民办税春风行动”已正式启动。这是税务部门连续十年开展“便民办税春风行动”，旨在让“便民春风”力度更大、覆盖更广、惠民更暖。

据悉，2023年“便民办税春风行动”以“办好惠民事·服务现代化”为主题，聚焦持续深化“放管服”改革、优化营商环境。行动期间，四川税务部门将推出首批18条便民办税缴费服务措施，主要围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升6方面精准发力、靶向用力，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续提升税务服务温度。

具体而言，在诉求响应提质方面，四川税务将组织开展纳税人缴费人需求大征集活动，切实解决诉求、积极响应关切；深入开展“税直达”试点，探索推出精细化服务产品，有效改善纳税人缴费人服务体验。


据了解，对于税务政策落实质效的提高，四川税务部门将深化与科技等部门的数据共享合作，针对涉及重点企业所得税优惠政策的企业提供分类辅导服务。

在精细服务方面，着力提档升级。除了继续深入开展“补链助企”活动外，四川税务还将探索为自然人优先提供智能应答服务，组织全省税务系统青年志愿者常态化开展“可视答疑”直播，为纳税人缴费人提供直观可视、税企互动、在线答疑式的政策解读和系统操作辅导，建好品牌化的“可视答疑”直播间。


此外，四川税务在智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升三方面推出了诸如建立健全全国统一税务可信身份账户体系，丰富数字人民币应用场景等智慧智能措施，以及开发上线个人养老金扣除填报功能和优化企业所得税政策风险提示服务等，以满足缴费人纳税人多元化需求。

依据四川工作实际，税务部门还将于今年推出大企业税收事前裁定服务。四川省税务局大企业税收服务和管理局局长蒲建春介绍，2023年，四川税务启动探索大企业税收事前裁定，“点对点”为省内大企业提供确定性政策服务。

据了解，税务系统连续十年开展“便民办税春风行动”，已累计推出54类、197项、523条创新服务措施，此次新行动新措施的纵深推进，也将税费服务深层次地推向更精细化、更智能化、更便捷化的发展新阶段。
来源：四川税务