操作指引丨自然人电子税务局（扣缴端）常见问题（备份恢复）

湖北政策君

一、系统设置
1.要更换电脑如何在自然人电子税务局（扣缴端）进行备份恢复？
具体操作流程如下：
①在原电脑登陆扣缴端后点击左侧的【系统设置】-【备份恢复】-【备份设置】，根据自身情况自行选择备份路径，然后点击“备份”按钮（如图1所示）。

图1
②备份成功后，可通过存储介质将备份文件传递到新电脑。在新电脑登陆扣缴端后，点击左侧的【系统设置】-【备份恢复】-【恢复设置】，选择相应备份文件，根据提示关闭扣缴端等待系统备份还原（如图2所示）。

图2
注意事项
■数据恢复后将覆盖系统当前数据，进行恢复操作前请先确认新扣缴端数据是否需要。
■如原电脑有多家单位数据无需分单位多次备份。
■如误将扣缴端卸载了无法登录操作备份，也可以在本地电脑上全盘搜索“dataBackup”，看是否能找到之前自动备份的DAT文件，根据修改时间、文件大小，选择最优的一个按照处理流程②进行恢复（如图3所示）。

图3
往期回顾
· 操作指引丨自然人电子税务局（扣缴端）常见问题（扣缴申报）

· 操作指引丨自然人电子税务局（扣缴端）常见问题（信息采集）

· 操作指引丨自然人电子税务局（扣缴端）常见问题（安装登录）
来源：国家税务总局湖北省税务局第四税务分局
编辑：国家税务总局襄阳市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）

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