首届“通辽市最美税务人”丨人见人爱的“急性子”

内蒙古政策君

第二篇章
·人见人爱的“急性子”·
国家税务总局通辽市科尔沁区税务局第一税务分局 蒙琳
她业务精通，工作积极，热心助人，是答疑解惑的“百事通”，是涉税问题的“守门员”，是带头工作的“永动机”，是纳税人寻求帮助的“定心丸”。
她是一个急性子，临危受命，她是真急，但是急而不乱，工作推进快、准、稳。纳税人有困难，她比谁都急，但不管怎么急，她总是能用耐心和细心来暖人心。工作环节有缺口，发现了就立行立改，但她急而有智、敢于创新。
她头脑灵活，眼光敏锐，善于发现问题、解决问题。她提出科尔沁区和经济技术开发区跨区联动，统一执法口径和执法尺度，以统一的8912366热线电话为载体，联合成立热线电话服务中心，并推出厅线合一线上导办、线上预约、远程帮办代办、远程辅导、专题外呼、个性化宣传、云上课堂七项服务，形成完整“税费云服务中心”。中心月均咨询电话五千余个；主动开展专题外呼12次，覆盖14700余人。通过办问结合、帮办代办，使窗口业务明显分流，通过远程帮办，惠及十余个省份的跨区经营纳税人。
在她的带领下，通辽市科尔沁区税务局第一税务分局获得了自治区A类“示范办税厅”和通辽市“三八红旗集体”的荣誉。




来源：通辽税务



长按扫码关注