“春风行动”惠企 便民办税“暖”心

贵州政策君

2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。国家税务总局玉屏侗族自治县税务局积极响应国家税务总局“便民办税春风行动”的号召，紧紧围绕总局下发的《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》要求，结合本地实际，从快行动、从细部署，奏响便民办税“春风”序曲。
诉求响应给力
“自助办税服务真的很方便，短短几分钟我就领到发票了！”在办税大厅自助服务区，贵州恒盛贸易有限公司姚会计拿着刚领的发票高兴地说。

新的一年，玉屏自治县税务局深入贯彻落实党的二十大精神，坚持“人民至上”理念，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，不断创新优化税费服务举措。玉屏自治县税务局第一税务分局持续深化“大导税”理念，安排专人引导纳税人缴费人办税缴费，使用自助办税终端等智能办税设备，及时解答群众涉税费问题，让纳税人办税更加便捷高效；同时，建立疑难问题诉求台账，及时分析研判、解决处理，确保纳税人缴费人合理诉求得到快速响应。
服务举措有力
“您先登录电子税务局，然后在‘互动中心-我的提醒’板块查收信息，按照我们发送的操作指引一步步进行办理就可以了！”税务干部张琳正通过电话指导贵州蝶凤服饰科技有限公司工作人员线上申请退税。
“以前还要去窗口排队办业务，还得带一堆资料，现在好了，不用出门、不用跑腿，在家就能办业务了！”该公司办税人员肖天祥接受采访时笑着说道。
近年来，玉屏侗族自治县税务局不断创新服务与管理方式，通过大数据进行企业画像，让政策“精准上门”，并创新推出“服务指南、政策指引、红利账单、监督清册”，不断优化申报流程，不断提高审批效率，持续提升了服务质效，实现了政策的高效落地，让纳税人缴费人应享尽享快享政策红利，增添了企业的发展信心，为市场主体注入了强劲动力。


“新时代号召新担当，我们将持续深入开展‘便民办税春风行动’，推出更多的便民‘妙招’，切实把税费优惠政策红利送到纳税人缴费人手中，不断提高纳税人缴费人获得感、幸福感，以实际行动全面贯彻落实党的二十大精神。”玉屏侗族自治县税务局主要负责人石明星表示。

  来源：玉屏侗族自治县税务局 涂文琰 杨光荟
编发：铜仁市税务局办公室、税收宣传中心

2023
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铜仁税务
2023年第22期
（总第709期）