广西税务系统深入开展“便民办税春风行动” “春风”送暖 惠企便民

广西政策君

来源：广西日报 2023-02-08 009版
党的二十大报告强调，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。2022年以来，聚焦落实党中央、国务院决策部署，聚焦服务地方经济社会发展大局，广西税务部门深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，积极开展“便民办税春风行动”，推出一系列创新服务举措，使纳税人缴费人有更好的体验感、更强的获得感、更高的满意度。

“一把手”走流程 解决融资难题
在自治区、市、县办税服务厅里，细心的纳税人有时会发现各级税务部门“一把手”的身影。他们在一线窗口，亲自上手办理具体业务，了解办税过程中的疑难问题。
“一把手”走流程，是广西税务部门在“便民办税春风行动”中首创、全国推广的一条重要服务提升举措。各级税务部门“一把手”定期走访企业和深入业务办理一线，及时发现问题、就地解决问题，高质高效服务纳税人。
近日，在听完桂林市税务局“一把手”对最新退税减税和惠企金融政策的宣讲后，桂林海威科技股份有限公司董事长周明心里踏实了不少。
原来，为了帮助像海威科技这样产品有市场、项目有前景、技术有竞争力的企业解决融资成本高的问题，桂林税务部门会同桂林银行推出广西首个银税数据直联、线上纳税信贷产品，实现“纳税信贷”线上办、自动化、秒批放，有效帮助企业特别是中小微企业翻越融资“高山”。
受疫情冲击影响，创业企业遇到经济周期下行，在“寒冬”中艰难支撑，春风行动的“税银互动”系列金融产品帮助纳税人将无形的信用资产变成有形信用资金，“春风”带来暖意，更带来生机。
广西百色润东供应链有限公司是一家从事供应链管理及配套服务、食品贸易等业务的民营企业。春节前后本应是企业经营销售白糖的旺季，但2022年初受疫情影响，企业资金周转困难，有了订单却不敢接。
百色市税务部门了解情况后，对企业进行点对点辅导，依托“银税互动”平台，帮助企业顺利贷款到750万元。“原以为手续很繁杂，没想到不过几分钟，几百万的贷款审批马上就通过了。”该企业财务负责人黄芳婷说，“现在不仅补上了资金缺口，还可以考虑再增加一条生产线，税务部门的‘春风’真的吹进了我们心坎里。”
“我们在严格落实税务总局统一部署的基础上，结合广西实际创新15项举措，去年便民办税春风行动举措达到136项，广西各级税务机关形成了一批具体特色的创新举措，得到纳税人的普遍好评。”广西税务局有关负责人表示。
释放政策红利 护航企业“走出去”
广西钦州力顺机械有限公司是《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式生效以来，广西第一家出口区域成员国享受退税的民营企业。“得益于国家税费政策红利的持续落地，我们有更多资金拓展市场和升级机器设备，抢抓海外订单时底气更足了。”该公司财务负责人黄振说。
RCEP生效后，成员国之间90%以上的货物贸易最终可实现零关税，税收优惠政策省下来的“真金白银”成为企业高效利用RCEP市场开放承诺，提升竞争力，开启跨境贸易新版图的关键。
在税务部门“便民春风行动联络员”的辅导下，广西钦州力顺机械有限公司2022年获得了超过3500万元的增值税留抵退税和1000多万元的出口退税。省下来的资金，企业用来购置了一条价值1500万元的生产线，进一步扩大生产规模。
广西北海利博盛安全用品有限公司生产的劳保手套、滑雪手套等防护产品远销欧美等地。获得RCEP原产地证书后，该公司出口到日本的服装制品关税税率从6.4%降到4.6%。但受全球经济形势影响，公司产品运费同比上涨55%，原材料货款又急需支付，资金周转压力成了限制企业“走出去”的最大阻力。
当地税务部门在“便民办税春风行动”中了解到企业的困境，立即对企业出口退税业务进行跟踪辅导，帮助企业累计获得了460多万元的出口退税款。“政策的及时兑现，不仅解决了公司资金周转的燃眉之急，还让我们有更多精力扩大生产、升级设备，在市场竞争中获得先机。”该公司办税人李龄月说。
据统计，2022年1月至11月初，广西新增减税降费及退税缓税缓费约668亿元，其中新增减税降费超过125亿元。广大市场主体普遍反映税费资金成本显著降低，在增加现金流、促进再生产、稳定预期信心、提振发展底气等多个方面发挥了积极作用。
“春雨润苗”助企 “政策直达”暖心
在百色田阳，看着新鲜采摘的番茄、西葫芦、青椒等果蔬经过清洗、分捡、包装，搭载果蔬绿色专列运往首都北京，田阳六联四通坊果蔬专业合作社的村民心里甜滋滋的。
近年来，税务部门上门对合作社进行税费政策辅导，帮助合作社尽享税收优惠政策，并辅导村民学习果蔬产业息息相关的仓储物流运输等行业的税收优惠政策。“实实在在的服务，启发了我们北上拓展的思路，不仅提高了销量，更是富裕了当地农民。”该合作社负责人黄保壮说。
在南宁马山县，为了把国家组合式税费优惠政策和服务举措更快送达给纳税人缴费人，马山县税务局与马山县广播电视台合作拍摄宣传片，打造“小凤带你学税法”品牌，以视频讲解的形式宣讲政策、讲解业务，市场反响热烈，“小凤”的浏览量达6.7万人次。
2022年，广西税务局在与自治区工商业联合会落实“春雨润苗”行动的基础上，创新性地与自治区工业和信息化厅联合，三方共同开展中小微企业税费服务专项行动，结合广西实际，创新推出了纳税人诉求直通车、纳税信用健康码、“一月一地一园区”分类政策联合宣讲等特色举措，扩大行动成效。为解决疑难诉求层层传递周期长、时效差、易失真等问题，广西税务局还建立“纳税人缴费人诉求直通车”二维码反映涉税疑难便捷渠道，实现纳税人缴费人“一键扫码”，诉求“码上直达”自治区税务局。
春风再起征途新。2023年，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”。今年首批措施聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，先行推出六方面17条便民办税缴费措施，后续还将分批推出若干接续措施，为纳税人缴费人带来更加精细化、智能化、便捷化的服务体验。
“今年将持续创新税费服务方式，加速构建税费服务新体系，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，以税收现代化的深入推进，更好服务中国式现代化。”广西税务局负责人表示。

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