五寨税务：便民办税春风起 服务暖心办实事

山西政策君

  2022年，国家税务总局五寨县税务局聚焦落实新的组合式税费支持政策，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，连续九年开展“便民办税春风行动”，通过实实在在的举措将“春风”送到纳税人缴费人心坎上，切实为纳税人缴费人办实事解难题。
  税惠立足小“个体” 全力服务大民生
  遍布街边的餐馆、酒店、便利店等与我们生活息息相关的个体工商户不仅是支撑地方经济发展的“毛细血管”，更是国民经济的韧性、活力与潜力所在。
  近两年，不少个体工商户都遭遇了前所未有的经营压力，国家税务总局五寨县税务局积极发挥税收职能，助力商户渡过难关。五寨县滨河百味馆的负责人王利光介绍道，“这几年国家出台一系列支持我们个体工商户的发展，尤其是今年针对我们小规模个体户免征增值税的新政策，真的是帮我们省了一大笔开销。”
  为助力个体工商户纾困解难，国家税务总局五寨县税务局通过开展“个体户涉税”云课堂，围绕个体工商户复工复产面临的涉税问题为导向，通过集中培训、线上直播等方式，解决个体工商户在办税过程中遇到的“急难愁盼”和“疑难杂症”，不断提升纳税人满意度和获得感；组织“青老结对”入户服务小分队，两两一组，在前期大数据筛查、短信提醒、电话宣传的基础上，走进商圈、街道等个体工商户集中地，通过帮助安装“晋税通”APP、讲解线上办税开票流程、税费优惠支持政策以及涉税难题等来帮助个体工商户提振发展信心。
  税惠春雨勤润“苗” 小微之苗茁壮长
  小微企业是民营经济的细胞，对于稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场等具有重要作用。2022年新的组合式税费支持政策从退税款减免税费和缓缴税费等各方面，进一步加大对中小微企业的支持力度，为发展步履维艰的小微企业及时“输血”，有效提振了企业信心。
  “今年小规模纳税人‘六税两费’减半征收政策扩展到了小微企业，看到国家出台的税收优惠政策力度在不断的加大，也给我们增添了不少信心。”五寨县汇丰贸易有限公司财务负责人李生花说。
  五寨县税务局密切关注小微企业发展，通过组织开展“春雨润苗”专项行动，积极办好小微企业所需所盼之事，助力税费优惠政策直达小微企业。办税流程“一站式”。依托智慧税务终端发布“一站式”填单指引，线下办税大厅设置小微企业专窗进行个性化辅导，最大限度减环节、减时间、减成本，避免小微企业错填、漏享；办税服务“点对点”。通过税收大数据精准筛选符合各项税费优惠政策的小微企业，结合纳税人信用等级、主营业务、生产经营状况等为小微企业智能画像，提供“一户一管”“一企一策”的靶向服务；办税政策“广宣传”。定期梳理最新小微企业优惠政策，编制“口袋书”，把政策“打包整理”送上门，同时利用电话辅导、微信视频、征纳互动平台等开展云端视频培训，实时在线互动，确保税惠政策“全知晓”。
  税惠便民拂春风 乡村振兴添动力
  五寨县被誉为“中国甜糯玉米之乡”，玉米的种植加工也成为县级一大农业支柱产业和优势产业。山西康宇田源农业股份有限公司是集甜糯玉米种植、深加工、营销于一体的省级重点龙头企业，依托自然资源禀赋和“中国甜糯玉米之乡”的品牌优势，大力发展甜糯玉米有机旱作种植，目前已经形成一套完整系统的甜糯玉米有机旱作种植加工模式，于2022年荣获山西省第一批“有机旱作·晋品”省域农业品牌。
  谈起这几年的变化，康宇田源农业股份有限公司法人李东梅颇有感慨，“公司能够发展到今天，离不开县税务局的政策帮扶。税费减免和贴心服务，大大增强了我们创业的信心和勇气，让我们能够做大做优糯玉米生产加工产业，也能进一步增加种植户的收入。”
  为进一步擦亮特色农产品品牌，五寨县税务部门以深入开展“便民办税春风行动”为抓手，组建“乡村振兴助农”服务团队，根据企业需求、种植规划、经营模式等情况，开展“定制化”政策辅导，对“六税两费”税收减免政策、发票开具注意事项等进行详尽解答，将税收优惠精准送达；丰富拓展“线上+线下”服务举措，线上依托征纳互动平台精准帮办，为农产品企业提供“即问即答”在线咨询服务，线下对涉农企业进行“点对点”政策精准推送、宣传、辅导和解读，扩大税收政策宣传面，真正将“便民办税春风”吹到田间地头、厂矿车间，为农民增收、产业兴旺、乡村振兴贡献税务力量。
  2023年的便民办税的春风已经徐徐吹来，五寨县税务局将继续紧盯纳税人缴费人需求，围绕市场主体发展需要，精准定位办税缴费过程中的难点、堵点问题，结合当地实际持续优化各项便民服务举措，用智慧税务之力劲吹便民办税春风，让营商环境更优化，市场主体更有感，发展前景更广阔。来源：新华社