【新春走基层】县税务局办税服务厅：提速增效 争做为民优质服务窗口

安徽政策君

【记者 赵亚兰】新年新气象，新春新作为。春节假期后上班的第一天，记者来到了我县的税务办事服务大厅，虽然说是在春节期间，但前来办事的群众依然不少。
记者在县政务服务中心办税服务厅看到，前来办事的群众有序取号排队，各服务窗口全部开放，工作人员忙而不乱，全身心投入到服务工作中，一边热情耐心地接待每一位办事群众，一边认真办理登记手续，以崭新的面貌为群众提供最优质的服务。
上午十点左右，"税邻e＋1"远程服务中心客服接到一单位电话求助，由于电脑重装了系统，个税申报系统的数据不知如何恢复。大厅个税专家何元甲带领前台工作人员立即进行上门服务，很快就为该单位恢复了个税申报系统的数据。
在县车管所服务大厅车辆购置税窗口, 县税务局2名工作人员正在为购车人办理缴税手续。这也是我县税务部门落实“一改两为”，开展2023年“便民办税春风行动”的具体举措。购车人缴税、上牌“最多跑一趟” ，真正实现了车辆购置税“一站式”办理。

【办事群众】税务局在这里设立了窗口，方便了纳税人在这里缴费，不用我们来回跑了，很方便，点赞。
近年来，县税务局第一税务分局（办税服务厅）积极推行说“不”提级管理制度，对不能办的事项，不说不能办只说如何办。同时还创新打造问办为一体的“税邻e+1”纳税服务品牌，让纳税人、缴费人“见屏如面、有问必答、有难必解”，全力打造“枞心满意”的高质量税收营商环境。2022年以来，县税务办事服务大厅每天接待纳税人近200人次，纳税人平均等候时长从7分钟压缩至1分钟，有效实现涉税业务“提速”办。（张杰 胡贤孔 熊胜伟 赵亚兰）
来源：枞阳电视台微信公众号