在线人数
1179
Tax100会员
33534
搜索
本版
帖子
用户
注册
登录
帐号
自动登录
找回密码
密码
登录
立即注册
只需一步,快速开始
设为首页
收藏本站
税百:专业税务资讯
国际税收讲解
各种证件
搜索
本版
帖子
用户
x
搜索
Tax100 税百
»
论坛
›
全网热点文章
›
省税务局公众号精选文章
›
新疆
›
克拉玛依市:12366热线听得见的纳税服务好声音
12366甬税有声|实际结算金额与签订合同所载金额不一致的情况下
哪些渠道可以办理2023个税年度汇算?需要提交哪些资料?一篇文章
中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要(2016-2
领证过年!这3项证书正在发放
《黑神话:悟空》何以“出道”即“神话”:税惠政策助大圣们取得
国务院办公厅印发《重点省份分类加强政府投资项目管理办法(试行
【全网最全】31个省市!残保金政策汇编及申
全网最全|2022年失业保险稳岗补贴政策汇总
2021年个税汇算容易出现哪些错误?税务总局
【全网最全】历史上最高规模退税减税!2022
查看:
545
|
回复:
0
克拉玛依市:12366热线听得见的纳税服务好声音
[复制链接]
新疆政策君
新疆政策君
当前离线
积分
19415
1万
主题
1万
帖子
1万
积分
税界元老
税界元老, 积分 19415, 距离下一级还需 69473 积分
税界元老, 积分 19415, 距离下一级还需 69473 积分
积分
19415
发消息
2023-2-2 19:17:04
|
显示全部楼层
|
阅读模式
省税务局公众号精选文章
公众号名称:
克拉玛依税务
标题:
克拉玛依市:12366热线听得见的纳税服务好声音
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIzMjMyNzg2Ng==&mid=2247525989&idx=1&sn=d6ede210a8b737a6dc3bba4cf2724275&chksm=e894b9b0dfe330a63739a4fb792df445a8d0a599fa7fc76c6b20f43978da18f16494491c47aa#rd
作者:
发布时间:
2023-02-01 15:39
二维码:
-
“您符合六税两费减半征收优惠政策条件,无需额外提交资料,申报即可享受。”“您可以通过手机在新疆税务社保缴费小程序缴纳社保……”一根热线,电波两端,12366不仅是广大纳税人缴费人熟知的号码,更是跨地域、跨空间连接税务部门与企业的沟通桥梁。听得见的纳税服务好声音,让国家的惠企利民好政策走进“民心”,让纳税人缴费人的意见建议直达“税心”。
在“油城”克拉玛依,12366纳税服务热线同样是广大纳税人缴费人答疑解惑、排忧解难的重要渠道。据统计,仅2022年,克拉玛依市12366纳税服务热线累计接听咨询电话23358通,首次人工接通率98.38%,远程解决纳税申报、政策解读等涉税(费)事项12000余次,在2022年度全国纳税人缴费人满意度调查中,得到了纳税人缴费人的肯定。
“12366纳税服务热线高效优质服务的背后,是12366坐席人员的精益求精。”据克拉玛依市税务局纳税服务科负责人彭俊江介绍,目前全市税务系统有6名干部专职接听12366纳税服务热线,远程辅导纳税人缴费人网上办理涉税(费)业务,宣传税费优惠政策以及便民办税缴费举措,同时广泛收集涉税(费)意见建议,持续优化服务质效。
在国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局,12366纳税服务团队探索建立“日例会、周讲座、月考试”制度,通过每日例会学习最新政策、复盘分析查缺补漏,每周总结难点热点问题并针对性开展培训讲座,每月组织岗位考试检验干部学习成效,全面提升干部业务能力和综合素质,确保12366纳税服务热线电话打得通、问得到、答得准。
图为12366坐席认真接听纳税人缴费人咨询电话。
“无论是一项政策的及时享受,还是一张发票的准确开具,都要求我们有扎实的知识功底和熟练的系统操作。”作为12366纳税服务团队负责人,90后青年干部殷永康每天在接听咨询电话之余,还忙着梳理制定团队学习计划和考核内容,确保大家及时掌握最新税费优惠政策、纳税缴费服务举措,用专业和热情积极响应纳税人缴费人需求。
一分耕耘一分收获,12366纳税服务团队优质高效的服务多次获得纳税人缴费人肯定。克拉玛依亚华商贸有限公司财务人员杨秋影表示:“以前办业务总担心资料带不够、政策理解不到位,现在拨打12366就能解决很多问题,节约了不少时间和成本,方便又快捷!”克拉玛依区九月凉皮店法人许玥玥同样感慨颇深:“网上办税虽然方便,但在登录系统操作时总担心出错。有了税务干部的远程指导,我一步一步跟着操作就行,别提有多省心啦!”
克拉玛依市税务局有关负责人表示,全市税务系统将始终坚持“用心倾听、真诚服务”的宗旨,用好12366这一纳税缴费服务的重要手段和相互沟通的稳固桥梁,切实为纳税人缴费人提供专业、精准、高效、贴心的咨询辅导服务,用税收“好声音”帮助纳税人缴费人讲好“春天的故事”,为市场主体健康蓬勃发展注入新动能。
推荐阅读
?
扩散周知!2023年度申报纳税期限明确
?
七张表说清个税专项附加扣除要点
?
“六税两费”减免政策的申报要求和相关规定
来源:中国网
相关帖子
•
2000亿元专项再贷款支持煤炭清洁高效利用——金融业“做加法”支持碳减排
•
六个城市开展营商环境创新试点 百余项改革举措利企便民
•
营商环境创新试点:坚持把创新行政管理和服务方式作为重中之重
•
教育部有关负责人就《普通高等学校举办非学历教育管理规定(试行)》答记者问
•
关于《国家税务总局关于纳税信用评价与修复有关事项的公告》的政策解读
•
国常会审议通过“十四五”推进国家政务信息化规划
回复
使用道具
举报
返回列表
浏览过的版块
新疆
海南
其他相关文章
上海
精选公众号
法律法规
山东
北京
上海
山西
官方链接
中国人大网
中国政府网
发改委
国家税务总局
北京市税务局
天津市税务局
河北省税务局
山西省税务局
内蒙古税务局
辽宁省税务局
吉林省税务局
黑龙江税务局
上海市税务局
江苏省税务局
浙江省税务局
安徽省税务局
福建省税务局
山东省税务局
江西省税务局
河南省税务局
湖北省税务局
湖南省税务局
广东省税务局
广西税务总局
海南省税务局
重庆市税务局
四川省税务局
贵州省税务局
云南省税务局
西藏税务总局
甘肃省税务局
陕西省税务局
青海省税务局
宁夏税务总局
新疆税务总局
大连市税务局
宁波市税务局
厦门市税务局
青岛市税务局
深圳市税务局
友情链接
51社保
信用卡申请
Copyright © 2001-2013
Comsenz Inc.
Powered by
Discuz!
X3.4
京公网安备 11010802035448号
(
京ICP备19053597号-1,电话18600416813,邮箱1479971814@qq.com
)
了解
Tax100
创始人胡万军
优化与建议
隐私政策
快速回复
返回列表
返回顶部