营口税务：春风暖心 吹开办税绿色通道

辽宁政策君

年初以来，辽宁营口沿海产业基地税务局深入贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断梳理纳税服务的薄弱环节。为解决部分纳税人和财务负责人年龄偏大、网厅办理业务能力弱、操作电脑不灵活等实际问题，沿海局办税服务大厅专门开设“绿色办税通道”，集中骨干力量成立“绿色通道办税小组”，专门负责对接年龄偏大的纳税人和缴费人。自“办税绿色通道”开设以来，已累计为上百余人次的大龄纳税人服务，得到了纳税人的一致好评。
现年66岁的营口市西市区智能节投服务中心财务负责人杨勇，通过 “绿色办税通道”成功缴税后，激动的说道：“绿色办税通道的开设，大大帮助了我们这些年纪较大，不太会操作电脑的纳税人，不仅提高了我们的办税效率，更让我们感受到了税务机关的对我们纳税人的关爱。”
沿海局分管纳税服务副局长刘延鹏表示：“古人讲不以善小而不为，不以恶小而为之。作为纳税服务的一线人员，我们就是要从点滴做起，从易被忽视的小事抓起，通过我们的不断努力，为纳税人创造更好更温馨的纳税服务环境。”
“绿色办税通道”的开设是沿海税务局落实“我为纳税人缴费人办实事”的一次大胆实践和尝试，服务好不好，纳税人的评价是关键。正是处处以纳税人缴费人为核心和决策出发点的思考模式，才有了绿色办税通道的顺利开设。脚踏实地为纳税人谋福利、创造便利，正成为沿海税务局全体工作人员的新的领航标。