收心归位满帆前行 鼓足干劲再谱新篇

江苏政策君

收心归位满帆前行
鼓足干劲再谱新篇





人勤春早，奋斗启航。春节刚过，常州市县两级税务部门举行了庄重的升国旗仪式，感念党恩、礼敬国旗、祝福祖国；广大税务干部不打年盹儿、上紧发条，迅速从“假日模式”切换至“工作模式”，以“满格”的精神状态开新局、起好步，迅速投入到紧张有序的工作中，吹响踔厉奋发启新程的集结号。




升旗仪式








办税服务厅

为应对节后可能出现的办事高峰，全市税务系统提前部署，妥善人员配置，夯实窗口服务人员，配足自助办税区导税人员，保障咨询热线接听人员，确保办税服务厅能够高效办理税费业务，准确解答税费问题，快速响应群众关切，耐心辅导网上办、自助办、掌上办，以饱满的精神面貌和务实的工作作风迎接每一位纳税人和缴费人。

办税服务厅节后第一次晨会


“办不成事”反映窗口帮助纳税人缴费人“把事办成”


税务干部指导纳税人办理自助业务


热情服务获纳税人点赞



12366纳税服务热线
12345“一企来”企业服务热线

12366热线坐席员始终以饱满的热情、温暖的言语、细致的回应，努力倾听纳税人缴费人的每一个涉税问题、转接处理纳税人缴费人反映的每一项涉税诉求。一根电话线，连接有温情，电话线连接着税务人的承诺，更连接着纳税人的信任。

12366办税服务热线竭诚为纳税人缴费人服务



设备及系统保障

走进信息设备和系统保障的工作现场，工作人员准时进行设备巡检，确保所有设备状态正常。系统运维人员在电脑屏幕前记录、分析、监控系统实时运行情况，确保各类信息系统平稳运行。紧张的敲击键盘声、此起彼伏的电话声、工作人员讨论声，汇成了这个春天税收便民惠民的音符，纳税人缴费人业务的顺利办理，正是在这紧锣密鼓的节奏中得到保障。

税务干部巡检信息设备



业务档案管理

档案中心的工作人员迅速进入工作状态，细致地对档案进行分类、整理、编目、装盒、入库，为纳税人缴费人查询业务档案资料提供坚实的保障。

税务干部为资料归档

税务干部正在扫描档案资料



票证服务

各级税务部门票证管理部门内井然有序，税务干部早早备齐发票存量，合理调配人手，提供网上申领、现场取票、发票邮递等服务，同时大力推广电子发票，为纳税人提供申领电子发票详细操作流程，解决发票开具中相关问题，全力保障纳税人的发票供应。

税务干部正在整理发票


发票邮递服务即刻启程



企业走访

春节假期后的首个工作日，部分企业已经开始了火热的生产销售。全市税务系统业务骨干深入企业一线，为企业开工送去税惠春风。

税务干部走进企业现场解答涉税难题


暖心服务为外资企业增信心