踔厉奋发退稚气 一线新兵展锋芒

湖北政策君

江山代有才人出，中国税务事业的发展离不开新鲜血液的涌入。近年来，国家税务总局松滋市税务局坚持党建引领，通过让青年干部在不同领域承担多重角色，不断锤炼新入职干部们的理论、业务、实践能力，努力传承践行中国税务精神，助推青年干部更好更快地成长成才。士别三日当刮目相待，半年的磨砺也让新入职干部们在新的岗位上发光发热。

2500笔业务 办税窗口的新干部真给力
“您好，这是33号窗口，请问有什么可以帮您。”00后新入职干部黄梦媛毕业后回到家乡，刚入职她便主动申请来到服务纳税人缴费人的最前沿，成为办税服务台一名工作人员。短短半年时间，她凭着自己的踏实和努力，练就了过硬的业务本领，顺利完成2500笔业务办理。


图为黄梦媛（右二）为纳税人办理业务

对黄梦媛的专业服务，前来办理外经证报验及预缴税款的润盛建设集团有限公司会计陆庆洋有着直观的感受：“虽然看着很年轻，但是业务非常熟练，短短几分钟就把我的事情搞定了，而且还很细心的提醒我注意事项，给这位年轻干部点赞！”

青年强则税务强，松滋市税务局将积极壮大办税一线服务力量，培育新干部以更精细的服务水平、更真诚的工作开展高质量的纳税服务，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感，推动全市税费服务质效更上一个台阶！

5300次缴纳 绿色窗口的新面孔暖人心
“看到好多人在排队等待，还以为要等很久，但是税务局的同志把我带到了绿色窗口，在他们的帮助下很快就缴费成功了。”已经七十多的王叔在绿色窗口办理完医保缴费事项后开心地表示。“窗口小伙子的业务非常熟练，不到一会儿就完成了，给他们点赞！”


图为张尔培为特殊人群办理业务

一直以来松滋市税务局以持续推出更贴心、更有温度的办税缴费措施为己任，不断提高特殊群体的办税缴费满意度和获得感。为更好帮助特殊人群完成缴费业务，22年新入职干部张尔培、周志华主动申请来到绿色窗口，为纳税人提供“一对一”全流程陪伴服务，短短三个月已为超5300位特殊人群缴纳社保、医保，不仅无一差评，更是多次获得缴费人的点赞。

“作为一名新入职的税务干部，来到办税服务厅的这段时间对我的成长帮助很大，不仅提高了我跟他人的沟通能力，更让我体会到了我们工作的意义就是给群众排忧解难。”半年的税务工作经历，让青年干部张尔培切实感受到了肩上的重担。

20万份发票 发票专班的新血液效率高
除了在前台辛苦服务，新干部们更不乏选择隐于幕后，默默奉献。另一名“00后”覃文宇则选择来到发票专班，每天按照需求给各个企业分发发票。短短三个月时间已经为上千家企业邮寄发票超20万份。


图为覃文宇为企业准备邮寄的发票

“发票与企业的日常经营息息相关，对于企业来说没有发票就无法开展任何经营活动。我感觉我做的事情非常有意义，虽然有时候会加班帮大家整理发票，但是一想到能够帮助纳税人瞬间就感觉动力十足。”虽然常常整理发票到双手发麻，但是覃文宇依旧精神饱满。

初心如磐，使命在肩。松滋市税务局将持续优化青年干部培育体系，积极拓展成长渠道，把办税服务窗口作为培养年轻干部的重要阵地，全方位加强青年干部实践能力，激发年轻干部想干事、能干事、干成事的精神气。
来源：国家税务总局松滋市税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）