On call 24小时！“智能+人工”，税务智能咨询入驻“翠亨新区”微信公众号！

广东政策君

大星，好物推荐！

晴姐又发现什么神器了？

我们不是一直都想有一个既能提供税费政策、办税指南、电局操作等指引信息，又是7*24小时全天候服务，最好还有人工服务的税务咨询平台吗？你看，“翠亨新区”微信公众号最近上线了“税务智能咨询”功能，我刚刚体验完，特别方便！

那我也要来体验一下~

一、功能地址
微信公众号搜索“翠亨新区”，在下拉菜单栏点击“微办事”栏目，再次点击“税务智能咨询”，即可快速进入。（详见下图）

二、操作介绍
本次上线的税务智能咨询主要包括三大模块。
1.您可在近期热点专题中，找到增值税和数字化电子发票等常见问题，并跟随指引一步步选择了解自己适用的相关政策。
2.底部快速入口【办税指南】、【电局操作】、【办税地图】全面囊括各种涉税事项，保证您的搜索不迷路。
3.您可以在搜索栏输入想问的问题，或输入关键词选择相关问题，语音也可以识别哦。如果智能客服无法响应您的问题，我们还即将上线人工服务功能，届时只需要输入“人工服务”，即可获得“一对一”专属辅导，体验优质、高效、便捷的线上咨询服务。



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晴姐，我刚刚体验了一下，这实在是太方便智能了，以后我就拥有了一个私人的“专职掌上税务师”啊！

是呀，有了这么强的助力，我们办税就更轻松啦！

税务智能咨询小程序以“智能+人工在线”的闭环服务模式，为办事群众提供全税费种及电子办税操作咨询服务。此次将该应用服务项目嵌入到“翠亨新区”微信公众号，也是打造“智慧税务”、优化政务服务咨询精准辅导的又一创新举措。
接下来，我们将继续创新智能化办税、智能化服务、智能化管理三位一体的模式，进一步提升“非接触式”税务服务新体验，打造“智慧云上厅”、区域性智能微税厅，实现涉税事项跨境、跨城、跨部门办，不断优化翠亨新区营商环境。


来源：国家税务总局中山市税务局
供稿：南朗税务分局
编发：中山市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）