第四税务分局：新年伊始“春风”起 征纳互动谱新篇

天津政策君

新年伊始“春风”起
征纳互动谱新篇
2022年底天津市税务系统“津税通”征纳互动云服务正式上线，“津税通”是以微信、钉钉作为用户载体、具有开放性、集成性、延伸性、增值性等特点、落实“放管服”改革政策、“减税降费”优惠政策、优化税收营商环境、服务纳税人、服务基层的创新之举，开启了征纳互动的新篇章。第四税务分局深入贯彻落实市局工作部署，大力开展“津税通”宣传推广工作，在新年伊始就将积极推广征纳互动新模式作为落实2023年“春风行动”的重要抓手。



强化线下辅导，扩大宣传覆盖面。
为保证“津税通”征纳互动云服务的宣传推广效果，切实提升“津税通”的激活率和使用率，第四税务分局多部门横向联动，统筹协作，充分发挥所辖企业行业集中的优势，以“网格员”为依托，通过电话、微信等“点对点”的方式指导纳税人加入“津税通”，“手把手”的辅导纳税人进行应用操作，使分局纳税人第一时间享受到智能化的服务新举措。

开展线上培训，注重培训效果。
1月16日，第四税务分局依托“津税通”纳税人学堂功能模块举办了新年首次直播授课，分局的业务骨干精心准备，对“津税通”征纳互动云服务及新版电子税务局操作指引进行了重点讲解。为提升课程宣传的精准度，分局通过“津税通”平台向纳税人缴费人提前发送课程通知，并依托税企微信群向纳税人发送可以直接参加培训的二维码。此次培训共有135人参加，征纳互动反响热烈，取得了较好的培训效果。

近日，国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，开展2023年“便民办税春风行动”并先行推出首批17条措施，吹响了2023年“春风行动”的号角。“津税通”征纳互动云服务的上线是天津市税务系统坚持以纳税人需求为导向，多形式、多渠道征集纳税人缴费人需求，积极响应纳税人合理诉求，解决纳税人急难愁盼问题的重要体现和具体落实。下一步，分局将进一步做好“津税通”的宣传推广工作和培训辅导工作，不断提升“津税通”税企交流、涉税通知、需求征集、智能咨询、纳税人学堂等核心功能模块的使用，不断优化税费服务，开启天津税务系统征纳互动的新篇章。


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来源：国家税务总局天津市税务局第四税务分局
编发：天津税务