2022年度“金榜题‘闵’”税务干部风采展示——实训基地篇

上海政策君

金榜题“闵”
闵行区税务局干部风采展示
实 训 基 地 篇


为落实新时代人才工作的各项部署，加快建设高水平税务人才高地，闵行区税务局以“闵闵工作室”品牌为依托，设立多个实训基地，打造集干部培养、人才赋能、改革攻坚等功能于一体的“税鹰”能力提升特色平台。

税宣团队

办公室（党委办公室）



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讲好税收故事
践行初心使命
闵行区税务局税宣团队成立于2021年12月，现有55名来自各个部门的骨干成员。团队致力于为区局培养具有战略性、综合性、专业性、创新性的复合型税宣人才，鼓励成员立足本职工作推动税收宣传，挖掘基层工作亮点，通过采编新闻素材、制作新媒体稿件、拍摄短视频等方式展现闵税人服务地方社会经济发展的风采。
税宣团队成立至今，成果不断。税宣质效稳步提升，多篇案例素材被央视新闻、中国网、央广中国之声等中央媒体和市级媒体报道，其中“办不成事”反映窗口系列报道被市局办公室作为税宣经典案例向全市进行推广，多篇新媒体稿件被市局、总局微信公众号录用。精细化培养模式逐渐成型，探索设立首个《中国税务报》上海记者站闵行实践基地，获市局办公室高度肯定。一年以来，3名团队成员晋升为副科级领导干部，5名团队成员被各机关科室选拔使用。
反避税团队
企业所得税科



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君子履正道
秉志宜专攻
闵行区税务局反避税团队成立于2008年，经过不断优化调整，现有团队成员7人，其中1人入选市局专家团队。在深化征管改革过程中，团队充分发挥传帮带优良传统，负责区局企业关联申报和同期资料数据分析、税收协定后续管理、间接股权转让案件的调查审核、情报交换处理、转让定价调查及跟踪管理等工作，为高质量引进来和高水平走出去提供支撑。
  2019年以来，由于优化营商环境及日益激烈的国际贸易争端因素，区局大规模进行反避税调查的节奏有所放缓。反避税小组着眼于跳出转让定价范畴，聚焦区内日益增多的互联网公司，从间接股权转让及境内关联交易的角度出发，深挖案源，力求做精做细。
税收经济分析团队

收入核算和税收经济分析科



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智领经纬 税论纵横
以税咨政 服务发展
闵行区税务局税收经济分析团队成立于2022年6月，目前拥有成员15名，由分管领导为总领队，科级干部和青年干部组成项目组，围绕服务地方经济发展和税收中心工作大局，加强组织领导，不断推进分析效应释放。
  深入调研抓重点，聚焦重点领域开展调研，把握发展瓶颈堵点。目前共完成6篇高新区产业发展分析，向市局上报素材20余篇，参与“留抵退税”“装备制造业复工复产”等课题分析。在2022年度经分报告评选中，《“一核两带”显发展成效 “增能升级”仍任重道远》荣获三等奖。资源共享促发展，深化信息共享、资源共用、精诚共治的联动互惠模式。精准分析区域经济运行、复工复产情况，形成工作专报5篇，《“税”眼看闵行》系列税收经济分析报告2篇，并获区领导批示。
讲师团
纳税服务科



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一言一行塑品牌
一举一动展风采
闵行区税务局讲师团成立于2022年3月15日，以“践行品牌内涵、构建团队支撑、发挥示范作用”为工作目标，以“高质量的课件内容”、“高质量的互动现场”彰显讲师团的影响力，致力于让讲师团成为闵闵工作室服务品牌行走的广告牌。
组建以来，讲师团成员已通过“闵闵云课堂”为广大纳税人带去20场次政策宣传，累计23余万人在线观看，受到了纳税人的好评。根据区域发展战略，推出“@大零号湾”税享计划，以5个月21期课程实现税费政策“周周讲”，助力“大零号湾”科技创新策源功能区建设。首家离厅式服务站——闵闵工作室紫竹高新区服务站试运行以来，定期组织讲师到服务站开展专家坐诊。积极参与“2022上海进口嗨购节”和第五届国际进口博览会，组织业务骨干赴现场开展税收政策专题辅导。讲师团成员作为区局代表加入“新虹人才服务团”，提供涉税咨询、全新组合式税费政策讲解等服务事项，让企业人才享受到更便捷、更专业、更有温度的服务。服务案例《征纳互动“智”优体验，足不出户“指”享服务》入选2022年度上海市十大优化营商环境优秀案例。
“斜杠青年”数据团
税收风险管理局



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以青春之我 以斜杠之信念
创造青春之团队 奉献青春于闵税
“斜杠青年”数据团是闵行区税务局打造的用于培养一批讲政治、精业务、懂技术，符合税收现代化新形势新要求，具有数字化思维青年干部的人才培养平台。团队目前共有成员17人，平均年龄27岁，成员涵盖区局业务科室、征收所和管理所等8个部门。
2020年疫情期间，团队成员用数据导航、精准筛选、定向提醒，让企业在税收政策应享尽享中减负增能，该项工作获税务总局王军局长表扬，并进行全国推广。积极利用税收大数据，测算流动资金短缺企业，助力企业获取园区精准扶持，专项工作获上海市副市长陈寅同志表扬。为深入贯彻“以数治税”理念，发挥数据挖掘优势，充分利用市局数据支撑平台效能，持续打造区局“望楼·税务人桌面”数据大屏，为区局大风险智慧防控体系的建设奠定了坚实基础。此外，团队在总局“智税2021”大数据竞赛上取得优异成绩，参加上海市算法模型团队赛位列全国第一，2名组员荣获个人赛全国前50名的好成绩。
闵闵工作室窗口
第一税务所



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纳税服务面对面
征纳沟通零距离
闵行区税务局“闵闵工作室”窗口成立于2017年7月，成立以来，先后荣获“党员责任区”、“最美服务窗口”、“五星级青闵君工作坊”、“闵行区青年突击队”、“进博会立功竞赛先进集体”等荣誉称号。
纳税服务有为，依托一线服务大厅设立三大功能区——现场咨询室、闵闵热线、自助办税区，为纳税人、缴费人提供涉税疑难问题处理、税费争议调解等快速通道，在系统内首设“办不成事”反映窗口，入选区十大优化营商环境举措，被央广网、人民网等主流媒体报道。志愿服务有力，打造志愿服务品牌“闵闵青锋队”，在疫情防控、税收宣传、进博服务等各项急难任务中冲锋在前。人才培养有成，不断吸纳第一税务所优秀青年为主要成员，干学结合，在实践中锤炼品德修为、练就过硬本领，先后多人次在练兵比武、劳动竞赛中取得佳绩，为机关科室、重点税源所输送业务骨干20余人、领导干部3名。
房心工作团队
第三税务所



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房交办税找房心
高效便捷您放心
闵行区税务局“房心工作团队”以第三税务所业务骨干为核心，依托线上咨询和线下办理平台,旨在为纳税人提供点对点专业化服务，切实解决房产交易中的实际困难。成员每日及时回应纳税人各类疑难问题，前置解决咨询、答疑、举报、争议处理等多个服务事项，最大化减少纳税人等待时间，提高服务便捷性，打造“一体两翼”品牌。
团队成立至今，已累计接待纳税人650余人次，解决涉税问题700多个，累计收集特殊案例76件，其中95%的问题即来即答即办，5%的问题通过跨部门协作及时答复。累计收到纳税人的锦旗3面、感谢信2封，解放日报和国家税务总局微信公众号先后报道“房心”的暖心便民举措，切实为纳税人解决“最后一公里问题”，协助纳税人办成事、办好事，优化纳税体验，提高纳税遵从。
“闪光青年”团队
第四税务所



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用心倾听 真诚服务
闪光青年 砥砺向前
有一条热线始终连接着税务机关与纳税人，它就是12366纳税服务热线。它日夜兼程、风雨无阻地为人们提供全面、细致、精准的涉税咨询服务；它依托智能资讯、个税后台等平台实时为企业和自然人解疑答惑；它用一根电话线实现税企交流“零距离”，政策落实的“零时差”。
  闵行区税务局12366纳税服务热线“闪光青年”团队采取定期晨会制、督导管理制和坐席轮岗制开展坐席日常工作，坐席直接与科室对接，精准参与培训学习，和办税服务厅形成良好互动机制，更为便捷有效地解决纳税人的问题。2021年以来，开展进博五彩先锋志愿者、结对帮困助学、参加闵闵云课堂青年企业家百舸讲堂，打造“陇税苗园”青少年税法宣传教育基地，努力打通纳税服务的最后一公里，用实际行动打造闵行税务的服务品牌，努力提升纳税人缴费人的获得感和满意度！


近年来，区局还设立了公职律师团、发票快速反应小组、个人所得税汇算清缴团队、土地增值税清算后备队伍、社保师资团队等实训基地，青年干部们在实践“练兵场”、攻坚“主战场”、经济“大舞台”上持续奋战，为深化征管改革、落实减税降费、优化营商环境等重大改革攻坚任务增添闵税力量。
新的一年，闵行区税务局将持续推进实训基地改造升级，建设青年人才实践营地，助力闵税青年快速成长为能干事、有担当、善作为的“税鹰”。

图文编辑
组织人事科 辛佳颖
第三税务所 朱淇麟