红城“税事”丨遵义市12345热线开通三周年，累计受理群众诉求184万余件！

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·遵义市12345政务服务便民热线·



遵义市12345政务服务便民热线从2019年12月1日正式开通运行至2022年12月1日已经三周年啦！
三年来我们共接听群众来电229万余通，其中直接答复群众115万余件，联动处置69万余件。2019年来电量5万余通，2020年来电量48万余通，2021年来电量74万余通，2022年来电量100万余通，遵义市12345热线已逐渐升级蜕变为更成熟、更暖心的服务热线，成为群众反映诉求的首选渠道。
为庆祝遵义市12345热线开通三周年，我们特意拍摄了视频为大家介绍热线！一起来看看吧！






遵义市税务局祝12345热线开通三周年
来源：遵义市12345热线
编发：遵义市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）