云南新闻联播聚焦丨持续优化税务服务 高效快捷惠企利民

云南政策君

全省各地税务部门多措并举，助推税费优惠政策落地生效，为企业和群众提供优质高效的税务服务。

为助力昭通市鲁甸县打造花椒示范县，昭通市税务部门专门建立花椒产业涉税台账，组建税宣团队精准服务企业。昭通市大成农业开发有限责任公司是当地花椒产业的龙头企业，花椒科技研发是企业每年投入的重点，税务部门多次上门讲解最新的税费优惠政策。2021年，企业就在科技研发方面享受到60多万元的税收优惠。

昭通市大成农业开发有限责任公司董事长 赵孔发：每年会根据国家出台的政策，到我们企业来一对一辅导，给我们企业减轻了负担，同时给我们发展带来了后劲。

2022年，昭通市税务部门还针对高原特色农业需求，走进企业“一对一”开展涉税辅导服务3015户次，精准解决企业涉税需求，助力企业发展壮大。2022年4-9月，昭通市办理过增值税留抵退税的企业销售收入同比增长52.1%。

为提升办税缴费新体验，蒙自市税务局对办税服务厅进行改建扩容及功能区域调整，整合升级原有自助办税区，在提供常规网上办税的同时，引进智能咨询平板，为纳税人提供现场自助咨询服务，同时建立远程帮办中心，提供远程指导，在线问办零距离服务。通过开设“税宁调解室”，及时处理争议问题，搭建征纳互动“连心桥”。

国家税务总局蒙自市税务局工作人员 沐雅真：随着办税服务厅“硬环境”与“软环境”的同步升级，纳税人缴费人可以体验到办税缴费的环境更舒适了，设备更智能了，流程更精简了，服务更高效了。

广南县税务局则开设了24小时自助办税厅，设置了3台自助办税终端，3台自助办税电脑，纳税人可以在这里自行办理税费申报、增值税专用发票代开、社保费缴纳等税费业务。升级打造的自助办税超市，以“互联网+自助”方式，满足了纳税人“随时办、不排队、非接触”的办税服务需求。截至目前，自助办税厅累计代开发票2870份，约占发票代开总量的45%。

国家税务总局广南县税务局工作人员 张忠珍：自助办税厅作为实体办税的重要延伸，给纳税人办税成本、税务部门窗口压力带来“双减负”，实现了24小时无间断服务，真正做到了惠企便民服务不打烊。
来源：国家税务总局云南省税务局


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