津税暖心 非常满意｜红桥区税务局：服务不打烊 办税有保障

天津政策君

为适应新形势下工作要求，确保办税缴费各项业务正常运转，红桥区税务局采取应急服务举措，全力保障各项业务“不断档、不打烊”。

  “周边很多办理社保缴费的网点都关闭了，没想到税务局还能正常办理，真是太给力了，为税务部门的贴心服务点赞！”刚在税务局办理完社保缴费的葛女士说道。



为保证办税服务厅正常运转，红桥区税务局党委坚持靠前指挥，主动安排部署办税服务厅的防疫和纳服工作，看望并鼓励坚守岗位的一线同志，帮助协调解决人员、物资等各类问题。办税服务厅在人员不齐备的情况下，所长带头补充到空缺岗位，确保各窗口的基本运转。同时，大力推广“非接触式”办税，广泛引导纳税人缴费人网上办、掌上办、自助办，通过建立远程指导交流群，将居家办公人员充实到线上服务团队，为纳税人缴费人提供远程服务。


“之前很担心办税大厅人员密集，打电话咨询后知道可以直接在网上办理，税务干部还通过微信群远程指导，真是太替我们考虑了。”刚刚办理完信息变更业务的赵女士满意地说道。


“下一步，我们将进一步优化办税缴费服务，在做好线下服务的同时，努力让更多业务实现足不出户即可办理，让越来越多人享受到‘非接触式’办税的高效便利，切实增强纳税人缴费人的满意度、安全感。”红桥区税务局相关负责人表示。
来源：国家税务总局天津市红桥区税务局
编发：天津税务


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