办税缴费“云服务” 群众“一次不用跑”

湖北政策君

“跨区税费异地缴”“二手房交易网上办”“医保线上批量扣”……2022年以来，国家税务总局罗田县税务局创新便民办税缴费服务举措，通过便捷的“云服务”不断提升纳税人缴费人获得感。

异地缴税“无需跨省”
“鼠标点一点，就能完成异地缴税，不用来回跑，这可真方便。”近日，在税务干部的远程辅导下，中国水利水电第八工程局有限公司办税人员彭依顺利通过电子税务局办理跨省异地缴税业务，并开出罗田县第一张跨省异地电子缴税完税证明。

据悉，中国水利水电第八工程局有限公司是罗田县引进的一家重点企业，该公司注册地在湖南省、经营地在罗田县。和众多跨省经营企业一样，该企业每次申报缴税，需要将税款从外地开户银行汇至罗田县税务局设立的“待缴库税款”专户，再由该局开具纸质缴款书，将税款缴入国库。“此前，异地缴税的流程比较繁琐、等候时间也长些，不太方便。”彭依说。

为破解异地缴税难题，2022年初，罗田县税务部门联合中国人民银行罗田支行，建立税务、银行及国库的信息交换系统，合力推进横向联网跨省异地电子缴税业务。同时，税务部门对辖区内的跨省异地经营企业进行摸底调查，建立符合条件的企业名单库，有针对性地开展一对一跟踪辅导，帮助企业在线签订跨省异地缴税三方协议，实现异地实时扣款缴税，有效降低了纳税人的办税缴费成本。2022年以来，罗田县税务局一共受理异地电子缴税业务63笔。

不动产登记“无需见面”
“不接触、不见面、零跑腿。这次不仅体会到了家乡人亲切热情的服务，也着实享受到办税缴费便利化改革带来的实惠！”远在北京市的江先生是罗田县人，他在微信视频里感慨道。

原来，前段时间江先生急需把位于罗田县凤山镇的一套商品房转卖，当时他无法回到罗田县办理相关手续，于是拨通罗田县税务局的电话。税务干部在接到江先生的求助咨询电话后，立即利用微信视频远程辅导房产买卖双方，辅导双方准备资料，帮助其通过手机APP完成了不动产交易和相关手续办理，全程不到10分钟。

“买卖双方只需进入鄂汇办APP进行不动产转移登记，在二手房过户模块中填写、核对房屋信息，系统便可自动计算双方应缴税金额，税务部门对房屋价格进行评估确认后，买卖双方线上即可完成税费缴纳，实时完成二手房交易过户。”罗田县税务局干部介绍道。

罗田县税务局主动与住建局、不动产登记中心等部门对接，打通存量房转移登记线上缴税及合同网签备案堵点，依托湖北省政务服务平台，推进“互联网+不动产登记”工作，不动产登记信息和税收征管信息实时对接、线上交互，真正实现了从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的“不见面”办理。

据统计，2022年以来，罗田县税务局线上受理不动产登记8次，解决问题16个。

村民缴医保“无需出村”
近日，罗田县税务局通过QQ远程指导协助匡河镇杨家冲村村干部郑波在电子税务局中用批量核定的方式，帮助150多位村民办理完成城乡居民医疗保险申报缴费业务。

“有的村动辄上千人缴纳，采用POS机终端势必要耗费大量人力物力，这种随缴、随入库、随到账，即时查询打印凭证的缴费方式，不仅能有效避免出错、保证资金安全，还大大减轻了我们村干部的工作负担。”郑波对电子税务局批量申报缴纳城乡居民医疗保险的方式赞不绝口。

同样感叹医保缴费便利的还有胜利镇毛家宕村村干部张胜国。“很多村民想自己用手机缴费。税务干部很贴心，在我们村张贴二维码，村民只需要通过支付宝扫码进入小程序就能完成缴费，非常实用！”张胜国称赞道。

城乡居民医疗保险征缴工作涉及千家万户，关乎人民群众的切身利益。为减轻基层工作压力，罗田县税务局组织专班深入全县12个乡镇、300多个行政村开展网格化宣传，向村干部广泛宣讲城乡居民医保缴费时间、缴费标准、缴费方式等，积极推广楚税通、鄂汇办、支付宝扫码、电子税务局批量缴等多种自助缴费渠道，累计发放《“楚税通”城乡居民医疗保险缴费操作指引》宣传手册3万余册，在各行政村投放村级惠农通525台，张贴医保缴费二维码635个。据统计，目前罗田县2023年度城乡居民医保缴纳38.26万余笔，其中84.51%居民（村民）“足不出户”轻松完成医保线上缴费。

“我们深入学习贯彻党的二十大精神，时时刻刻牢记人民群众利益，着力解决人民群众困难。”罗田县税务局党委书记、局长丁安国说，“我们将持续开拓创新思维，立足纳税人缴费人的切实需求，优化办税缴费流程，不断提升广大市场主体和人民群众的满意度和获得感。”
来源：国家税务总局罗田县税务局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
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