黑河税务：服务个体工商户经营者变更 做好“加减乘除”法

黑龙江政策君

为营造更加优质的税收营商环境，嫩江市税务局聚焦市场主体办税需求，坚持以“一次办结”为服务理念，全力优化个体工商户经营者变更流程，提升个体工商户的办税效率。
一是做好宣传的“加”法。通过“线上+线下”的方式，宣传个体工商户经营者变更无需注销重办这一业务，列明“一次办结”所需要的材料。线上以微信群、QQ群、电话告知等方式，线下以发放手册、办税大厅电子屏宣传等多种方式扩大知晓范围。
二是做好流程的“减”法。通过与市场监督部门联合推动共有业务办理的便利化，为个体工商户经营者变更的流程“减负”。原本变更的流程要先分别到税务和市场监督两个部门办理四个环节的业务，现在只需办理业务的个体工商户带足材料，仅在税务部门便可以直接进行变更。办事环节由四步缩减为一步，大大提高了办事效率。
三是做好效率的“乘”法。导税台、综合业务窗口等团队的工作人员通过事前宣传、事中辅导、事后反馈的全过程监管全力提升业务效能。在做到个体工商户经营者变更所需材料“一次性”告知的同时提供“套餐式”引导帮办服务，逐户政策辅导，及时收集反馈意见，有效提升个体工商户的满意度。
四是做好惯性思维的“除”法。在接下来的工作中，嫩江市税务局将进一步加强部门之间的沟通联动，破除固有惯性思维，创新工作方式，整合共有业务，优化群众办税流程，进一步为纳税人、缴费人提供便捷高效的纳税服务。

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来源：黑龙江经济网