太阳山开发区税务局：税惠支持解难题 助力企业添活力

宁夏政策君

为深入贯彻落实党中央、国务院关于便民利民的决策部署，更好的服务群众，太阳山开发区税务局结合《意见》落实与便民春风行动，做到征纳关系有机融合，坚持利民为本，不断推出便民利企新举措，打造便民利企服务新高地。
落实利民化政策，让政策惠民惠企。“各种组合式税费优惠政策真是及时雨，为我们企业发展提供了后劲。”近日，宁夏吴忠市太阳山开发区欧亚达工贸有限公司财务负责人司宏炜说道。为了将组合式税费支持政策落实落细，太阳山开发区税务局采取针对性措施，通过电话、税企群、电子税务局、网格化服务等渠道，对符合条件的企业分规模、分存量和增量开展精准辅导，确保纳税人知政策、会操作。同时，太阳山开发区税务局志愿服务队还采用线上远程方式给企业送达“红利账单”，并对送达内容进行辅导，以确保企业会看、会查、会用。
建立科学化制度，让服务尽心尽力。健全便民服务体系，进一步梳理和完善纳税服务制度，用制度保障便民办税，创新“ 受理——承办——回访评价——结果分析”的办税模式，做到以纳税服务部门为主导，业务管理部门辅助联动纳税服务体系。提高工作质效，坚持推进“非接触式办税”“限时办结”“首问责任制”“容缺办理”“延时服务”等制度。太阳山开发区税务局不断创新开展宣传工作，大力推行“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，在原有的《“非接触式”办税方案》上加以细化，让“非接触式”办税实现新高度、新层次、新质效。
提供便利化服务，让举措实实在在。围绕“让办税时间更短、环节更少、资料更简、方式更优”的理念，太阳山开发区税务局积极推行“网上办”“线上办”“掌上办”等多元化办税方式，借“春风”之力，实现纳税人缴费人和窗口服务人员的双减负。采取“线上+线下”相结合的方式，向纳税人宣传专票电子化等相关政策内容，为符合条件的纳税人核定电子专票，并对首次核定电子专票的纳税人进行培训辅导，确保纳税人真正懂政策、会操作、享服务。引导并辅导广大纳税人选择电子税务局“宁夏税务”手机APP办理业务、在便民的同时减轻了窗口排队压力，实现了纳税服务“双减负”。
下一步，太阳山开发区税务局将借助便民利民服务宗旨，不断提升“非接触式”办税质量，进一步为纳税人提供更为舒适的办税体验。同时，加大组合式税费政策的推送力度，帮助企业应享尽享政策红利，力争做到让企业都能算好退税减税降费“收益账”。（翁瑞）