整合优化服务举措 提升办税服务效能

黑龙江政策君

为进一步优化税收营商环境，佳木斯市税务局坚持守正创新，推出“码上知”“自助办”“减流程”等一系列纳税服务精细举措，以最快捷为工作目标，以最满意为努力方向，不断提升纳税人缴费人幸福感、获得感和满意度。
“码上知” 强化税收宣传
佳木斯市税务局积极探索智慧税收宣传辅导新模式，制作上线了房产交易“码上知”二维码，纳税人只需通过微信客户端扫一扫，即可“码上”获知各类房产交易涉税业务政策信息，实现“一扫便知、一点即通”。房产交易“码上知”二维码全面梳理了房产交易增量房、存量房、继承、夫妻更名等多项业务的所需提供资料、税收政策、涉及税种、适用税率等相关信息，通过税务微信公众号、发放《房产交易税收业务服务指南》等多个渠道推送给纳税人、缴费人，实现税费政策和办税操作即时扫码、即时获取，佳木斯市税务局推行的房产交易“码上知”二维码，极大方便了纳税人获取税费政策和自主网上办税。
“自助办” 完善办税渠道
佳木斯市税务局积极拓宽纳税人办税缴费渠道，在线下办税的基础上，积极推进“网上办税”、“掌上办税”，陆续完成了网上缴税、网上开票、线上线下多渠道办理等项工作，并持续发力，进一步扩大自助办税服务范围，纳税人完税后，可在自助办税终端机上自助完成增值税电子发票、电子完税凭证的查询，不动产登记信息查询，政策法规及流程指引查询等多项功能，同时，自助办税终端还包含了打印和盖章功能，纳税人可随时根据需要进行办理，形成“网上办税添便利，自助办税新体验，服务厅办税做保障”的办税缴费新模式，满足纳税人对税收服务方便、快捷、高效的要求。
“减流程” 提高办税质效
辅导企业类纳税人将不动产交易纳税申报与日常申报相结合，有效避免多头申报、多头缴税的烦琐。减少纳税人申报次数，纳税人一次登录，统一填报，一张报表申报多个涉税事项，办税效率有效提升。认真落实税务证明事项告知承诺制，根据纳税人不同情况，采取容缺办理，助力优惠政策及时落实到位，提升自主纳税意识。健全与外部门数据共享机制，持续推动部门间信息实时共享，打通税费事项办理堵点，有效避免漏报、错报，确保申报质量。最大限度便利纳税人缴费人，最大限度优化纳税服务，不断提高服务水平，为纳税人缴费人提供更加优质高效的便利化服务。
佳木斯市税务局始终致力于为纳税人缴费人带来优质高效的办税服务，在信息共享、自助办税、协税共治等方面下功夫，通过整合优化办税服务举措，将房产交易办理时限压减2/3，平均办税时间由原有的32分钟压缩至10分钟以内，税收征管效能在便民利民中明显提升，以更深层次、更大力度优化税收营商环境，持续构建便民高效的办税服务体系。
通讯员：魏现博；编辑：杜怀宇；审核：潘宏宇；统筹：刘大泳
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来源：龙头新闻·黑龙江日报