致全市纳税人缴费人的一封信

安徽政策君

尊敬的纳税人缴费人:
您好!
首先感谢您一直以来对税收工作的理解、支持和配合!
当前，疫情防控工作正面临新的形势和挑战，疫情防控政策正在进行优化调整。为更大限度方便您办理涉税费事项，保护您的身体健康，有效降低线下办理税费业务可能导致的疫情传播风险，现温馨提示如下:
一、倡导日常业务“网上办”。为保障各项税费业务正常办理，请您优先选择安徽省电子税务局（皖税通APP、“安徽税务”微信小程序）、自然人电子税务局、个人所得税APP、自助办税终端等渠道“非接触式”办理纳税缴费业务，避免人员在办税服务场所过多聚集，尽可能降低感染风险。
二、提供税费事项“远程办”。税务部门进一步优化“非接触式”举措，为您量身打造了“远程联动 问办协同”的服务模式。如您在办税过程中需要帮助，无需进厅，可选择拨打主管税务机关办税服务厅公开电话或登录税企直联互动APP等远程办税渠道，税务人员将通过在线音视频、文字互动等方式竭力为您提供远程问办协同服务。（具体渠道附后）
三、做到线下业务“有序办”。如果您确需到现场办理业务，请科学佩戴口罩，配合办税服务厅的疫情防控工作，保持一米间距，间隔就坐，有序办理，避免扎堆。我们将畅通办税服务和咨询渠道，全力加大办税服务场所防疫力度，与您携手同行，为您提供优质服务。
若您的涉税诉求未能及时解决，请拨打国家税务总局阜阳市税务局纳税服务投诉电话0558-2560508。
在此，祝您身体健康，平安幸福!
附：您可以通过以下两个渠道提出问办需求：
1.税企直联互动平台：
您可扫描下方二维码下载税企直联互动平台，注册登陆主页面点击“更多”→点击“涉税查询”→点击“问办协同”。您可选择留言咨询或人工咨询，若选择人工咨询，建议以办税服务厅渠道为主。

税企直联互动平台APP
2、办税服务厅对外公开电话：
颍州区办税服务厅：0558-2569708
颍泉区办税服务厅：0558-2622023
颍东区办税服务厅：0558-2315670
开发区办税服务厅：0558-2220650
市民中心办税服务厅：0558-2177355
临泉县办税服务厅：0558-6402607
颍上县办税服务厅：0558-4436189
太和县办税服务厅：0558-8691539
阜南县办税服务厅：0558-2871177
界首市办税服务厅：0558-4830100
国家税务总局阜阳市税务局
2022年12月15日
编发：国家税务总局阜阳市税务局

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