国家税务总局安阳市税务局关于大力推行“非接触式办税”的公告

河南政策君

尊敬的纳税人、缴费人：
为有效减少人员流动和聚集，避免疫情交叉感染，保护广大纳税人、缴费人的身体健康和生命安全，国家税务总局安阳市税务局提供多种“非接触式”办税缴费方式和咨询渠道，供您选择：
一、办税缴费服务平台
(一)河南省电子税务局
河南省电子税务局可办理纳税申报、缴税、领用发票、代开发票、打印完税凭证等多项涉税业务。纳税人如需领用发票，可登录河南省电子税务局点击“我要办税”-“发票领用”，填写相关信息并选择邮寄领取。平台使用途径：纳税人可通过国家税务总局河南省税务局门户网站首页进入，或使用通过官网下载的PC端河南省电子税务局，或输入网址：http://etax.henan.chinatax.gov.cn。
操作手册：扫码进入页面，点击“咨询辅导”-“操作规程”

河南省电子税务局操作手册
（二）自然人电子税务局
自然人电子税务局可办理个人所得税相关业务。如您（自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录自然人电子税务局（登录网址：https://etax.chinatax.gov.cn）办理；也可以通过下载登录个人所得税手机APP办理。如您（扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在河南省税务局网站下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。
个人所得税手机APP下载路径：
安卓（Android）系统：可通过应用市场搜索“个人所得税”APP下载安装；
苹果(IOS)系统：可通过APP store搜索“个人所得税”APP下载安装。
个人所得税手机APP图标：
  

操作手册：

自然人电子税务局web端

自然人电子税务局APP端

自然人电子税务局扣缴端
（三）河南税务APP
“河南税务”APP是移动版河南省电子税务局，其功能基本和PC端相同，能够满足日常涉税事项的办理需求。APP下载方式：手机应用商店搜索“河南税务”即可下载安装。
河南税务手机APP图标：


操作手册：


河南税务APP操作手册
（四）河南省电子税务局远程帮办
“云办税厅”是将线下窗口搬到线上云端的一种新型办税模式， 纳税人缴费人通过河南省电子税务局“云办税厅”入口（点击智能客服）选择服务类型“办税大厅”后选择“线上窗口办税”或者“共享桌面教办”，或者通过河南税务手机APP互动中心选择“云帮办”，提交业务申请，上传相关资料，远程发起视频咨询，税务人员线上审批，远程辅导，实现问办合一，让您足不出户就能办理业务！
  

河南省电子税务局远程帮办操作手册

（五）“安易税”税企沟通平台
纳税人法人、财务负责人、办税人可以通过钉钉“安易税”税企沟通平台（依托于豫税通平台搭建）线上办理、咨询涉税业务，还可以直接开启“视频咨询”，线上排号，等待税务人员远程屏幕共享讲解、远程帮办。电脑端：登录钉钉官网下载安装电脑版客户端，点击“云办税”进入在线办税，选择对应模块提交相关办理资料，该页面点击“视频咨询”即可寻求视频在线辅导；手机APP：在手机应用商店下载钉钉APP，登录后进入“安易税”税企沟通平台，点击“远程办税”，进入云办税页面即可办理业务和寻求远程帮办。
操作手册：
  

“安易税”税企沟通平台操作手册

（六）“河南税务”微信公众号
“河南税务”微信公众号为纳税人、缴费人提供“税费政策查询”“社保费缴纳”“智能咨询”“办税日历”“办税地图”“办税指南”等掌上服务。
平台使用途径：在微信订阅号搜索“河南税务”并关注，或者扫描下方二维码关注。
  

“河南税务”微信公众号

二、税费政策宣传平台
如果您需要咨询涉税（费）政策问题，工作日期间，欢迎您拨打12366纳税服务热线咨询；如果遇到电子税务局操作问题，您可拨打4000110088客服热线咨询；您还可以拨打安阳市各县（区）办税服务厅对外咨询电话，通过“河南税务”微信公众号-微查询-办税地图查到。
尊敬的纳税人、缴费人，让我们主动自觉当好自身健康的“第一责任人”，共同守护自身健康。国家税务总局安阳市税务局再一次提醒您：涉税事、网上办，非必须、不窗口。让我们同心抗疫，守望相助！感谢您对税务工作的理解与支持！

国家税务总局安阳市税务局
2022年12月15日
供稿：纳税服务科
编发：安阳税务新媒体