【问答】超实用！个人社保缴费热点问题解答

江苏政策君

上次梳理的
个人社保缴费查询指南
大家学会了吗？
快点击下方链接
和苏小税一起回顾下吧

（点击图片查看详情）
针对近期大家关心的问题
我们整理了一波社保缴费热点问题
敬请查收！

问:
我想通过“江苏税务”APP缴纳社保费，为什么没有查询到参保信息？
答:
您需要先去当地社保经办机构办理参保登记，才可以通过税务部门提供的缴费渠道办理缴费业务。

问:
我已办理参保登记，想通过“江苏税务社保缴纳”小程序缴纳灵活就业人员社保，为什么看不到待缴费信息？
答:
如当地税务机关不支持此种方式缴费或遇到系统不稳定的情形，您可以尝试通过其他方式缴费。在此提醒，如您之前已办理委托银行代扣社保费业务，在银行批量处理扣款期间，您暂时无法选择其他途径进行缴费，请先等待银行扣款结果，如未代扣成功，您可选择其他缴费途径进行缴费。
问:
我与银行签订了社保费代扣协议，因账户余额不足未能成功扣款，需不需要自行缴纳？
答:
如因余额不足导致银行未代扣成功，您可选择当地税务部门提供的其他缴费渠道自行缴纳。

问:
我与银行签订了社保费代扣协议，银行卡每个月都存足了钱，为什么没有扣款？
答:
请您联系税务部门或银行查询代扣协议状态是否有效。

问:
通过支付宝/微信缴纳社保费，已经缴纳扣款成功，但是查询时提示“缴纳失败，请勿重新下单”，该如何处理？
答:
缴费失败的，一般会自行退款，请您耐心等待。退款成功后，您可重新办理缴费业务。

问:
银行对同一年度/月份、同一险种的社保费进行重复扣款，该如何处理？
答:
一般情况下，银行会自动退费，请您耐心等待。如您未收到退款，可向当地税务部门咨询相关情况。
小提醒：学生、外地务工人员因多地参保导致重复缴费的，请咨询需退费地医保部门，确认退费政策及退费业务办理渠道。
来源：江苏税务
编发：扬州市税务局税收宣传中心