企业应收账款管理中存在问题及对策

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应收账款是企业作为一种信用和促销手段，它在一定程度上提高了企业竞争力、增加了销售量和促进了企业利润增长。但是应收账款如果不及时回收而形成坏账，不但不能增加收入还能给企业带来经济损失。只有加强应收账款的管理，才能加快资金的回收， 提高资金利用率，增加企业的效益， 实现企业的财富最大化。
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等，应向购货单位接受劳务收取的款项，包括应由购货单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。通俗的讲就是乙方企业没能收回甲方企业的应付款项，某种意义上讲，应收账款也是流动资产中的一种类型。解决好企业应收账款管理方面存在问题，应全面加强应收账款的日常管理，建立健全相关的管理制度。对于企业来说，如何妥善管理好应收账款是一个非常重要的课题。
一、应收账款对企业经济效益的影响
（一）增加了企业的追款负担
由于应收账款的存在，企业必须花费大量的人力、物力、财力去追回欠款。往往甲乙双方企业不再一个城市，甚至相距相当的远，负责催款的相关人员经常往返两地，产生车旅费用。追款人员往往还要代表公司宴请欠款方的相关人员等等，将产生许多的额外费用。这部分费用的支出无疑对相形见绌的企业经营资金起到削弱作用。更有些企业，因为不能及时追回应收账款，又为了企业的正常运营，企业不得不向银行贷款，获得资金以求企业的生存发展， 这样又必须向银行支付利息，相当于增加了运营成本。
（二）预计利润不准确
企业在做预算时，有时将应收账款作为资金来源，但有时由应收账款转化来的利润与最终实际收到的利润严重不符，使得利润缩水。如果这部分由应收账款转化来的缩水利润占据总利润的比例很大，那么企业将承受巨大的经济损失，企业的生存发展也将步履维艰。
（三）严重影响企业的流动资金
应收账款若规划为流动性资产，可又不能及时追回时，这部分资金就失去了原本赋予的作用，由流动性资金变成了较长期固定性资金，打乱了原定的资金流动计划，影响企业的正常生产及运营。
二、现在企业应收账款管理中存在的问题
（一）企业对应收账款管理缺乏足够重视
许多企业负责人只重视销售和利润的增长，忽视了将能否收回所欠的销售货款，使得销售人员只重视销售量完成的多少，不考虑应收账款的回收情况，形成大量的应收账款。面对市场激烈的竞争，企业为了扩大销售和清理库存产品，便大量采用赊销办法。企业只看到了赊销所带来经济效益，而忽视赊销给企业带来的财务风险，未能严加防范。在事先没有认真对客户信用情况进行全面调查的情况下，盲目地采用赊销策略。致使大量应收账款不能及时收回，甚至完全不能收回。造成了企业的资金紧张，给企业带来经济损失。
（二）对市场没有深入调查，生产的产品销售不出去
在当前市场经济环境下，没有按市场经济规律办事，没有对市场进行充分的调查研究而生产落后淘汰的产品或市场饱和的产品。这样生产的产品销售不出去，形成产品积压，占用了企业资金给企业造成资金困难。企业为了盘活资金，不得不将产品降价出售，有时甚至采取一降再降和先把产品赊销出去再说的措施，这样很容易造成应收账款不能及时收回，形成坏账。
（三）监管方面有缺失
企业的财务部门和业务部门各自为营，缺乏沟通，加之人为因素，经常出现产品出库数量与财务入账的金额不对等的情况。由于这种监管制度的不合理性或执行人员的松懈， 造成了企业的核算漏洞，产生了应收账款。只有建立健全的监督管理制度，依据规章制度行事，才能有效的控制应付账款的产生，同时减少了人为因素造成的失误。
（四）没有系统建立客户资信档案
现在一些企业对客户资信度调查不够，没有建立客户资信档案。在企业的销售人员的新老交替或调换岗位时，新到位的销售人员对客户的资信度不了解，就容易上当受骗。如有的客户借助销售人员新老交替之时，开始几笔业务特别守信按时回款， 然后寻找各种借口进行赊欠款项，最后连人都找不到；也有的客户拿来支票来说明提货后付款，等你将支票送银行后就发生退票，才发现上当受骗。
三、针对以上应收账款管理中存在的问题应采取的对策及措施
（一）提高企业的财务风险意识
企业负责人、销售人员和财务人员都要充分认识财务的风险，认识应收账款收不回的风险和危害性。企业在经营中应该透彻地了解客户的资信情况，建立科学合理的信用政策，在选择客户、签订合同、提供授信及客户回款的全过程中对客户进行信用管理。在确定赊销策略时，一定要对客户的资信情况进行认真调查分析。要根据本企业的实际情况制定销售工作的标准和赊销工作的审批权限，使相关人员按工作的标准开展工作，定期分析客户的支付能力及信用状况，及时反馈给销售部门，设立销售警戒线，减少因工作的失误给企业带来的经济损失。
（二）实行和健全企业内部管控机制
维护企业财产安全和稳定最好的方法， 便是建立科学有效的内部管理机制。以制度管人，依制度行事，是最有效的方法之一。应收账款内部控制的基本流程如下： 企业的相关部门对客户提出的赊销申请进行审验、批准，通过之后，双方签订协议，双方依据协议内容进行开票、发货、付款、催款等一系列活动。此外，为了保证内部管控制度的顺利实施，应该在每个环节都要设置相关的工作人员，并且明确划分不同职位人员的职责。当然，在执行过程中监督机制必不可少，为达到互相监督的目的， 生效需同时经手两个及以上人员。
（三）建立科学的库存管理制度
一般来说， 资金周转流动的越快，它的价值就会越大，所以，库存要保持在合理的范围内，也能为公司节约成本。目前，库存管理的先进方法是日本首先提出的“零库存”。零库存，具有降低库存管理成本，减少资金占有量的优点。倒是企业万万不可为了追求减少库存而最大限度的降低库存，企业的相关部门必须事先对市场和客户进行科学、客观的评估。
（四）建立完善的客户信用评价制度
合理的应收账款会带动企业经济效益的增长，可是过度赊销造成不合理的应收帐款造成企业承受比较大的资金风险。企业非常有必要建立完善的客户信用评价制度，来降低这种资金风险。企业应该事先对客户进行考察、审验，看该用户是否有良好的社会信用度和是否有债务偿还能力。此外，还要密切关注客户的运营状态，确定客户方是否盈利。最后，依据担保物的价值，给予客户合理的赊销量。
（五）企业还可以应收账款有偿地转让或抵押给银行
以此获得银行所提供得资金， 这样，企业可借此回收账款、加快资金的流转。这种保理业务的成本远远低于向银行贷款的利息，一般来说，银行便不会收取手续费。企业使用得当的前提下，就能循环的使用银行的资金，以最大限度的发挥保理业务的作用。特别是对于实力较强，有良好信誉的客户，但是收款期限长的企业最为见效。这将会大大改善企业流动资金的周转，减轻短期资金压力，加快企业的发展速度。
四、结语
总之， 企业应收账款管理是企业管理中的一项很重要工作，应该积极采取措施，按期收回货款。当然，应收账款的管理仅靠财务一个部门很难管好， 需要形成一个统一的应收账款管理体系。财务部门应该定期及时地将应收账款的回收情况通报相关各个部门， 各个部门相互配合及时收回到期的应收账款。合理有效地防范与控制应收账款的风险，及时收回货款，是企业管理的一项重要工作。财务部门应加强监管，使企业应收账款的风险降低到最低程度。
来源：读懂保理


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【课程提纲】
第一讲、行业和金融双视角下工程建设全产业链图谱及重点企业梳理
（时间：12月16日上午09:00-12:00 ）
·主讲嘉宾：讲师A，曾任某大型建筑央企供应链金融平台负责人，在交易银行、保理和供应链金融领域有长达20多年的深入研究和实务实践。
一、工程建设产业链全景梳理：
（一）上游（建材、工程机械等）、中游（中建、中交等建筑企业）、下游（政府、城投、社会组织等）的典型代表企业简析；主要从上市公司、非上市公司、财务指标、产业政策、行业风险画像、国资委绩效评价指标等维度分析；
（二）看8大建筑央企历史沿革及新签合同额排名现状，详述公路王、铁路王、电力王的疯狂操作；
（三）国务院等进一步盘活存量资产扩大有效投资的利好政策会带来哪些合作机会？
二、工程产业下游企业现状分析：
（一）政府平台、城投企业、地产公司作为典型业主的业务类型和现金收付逻辑有哪些？
（二）主要政府平台、城投企业、地产公司名单解析；
三、工程产业中游企业现状分析：
（一）施工企业的F-EPC、EPC-O等业务模式和案例解析
（二）案例解析：以中交为央企典型代表案例解析
（三）案例解析：以湖南建工为国企典型代表
（四）案例解析：以天元建设为民企施工企业典型代表
四、工程产业上游企业现状分析：
（一）建材、工程机械等“量价齐升”背后的逻辑分析
（二）典型企业详解
五、大型央国企建筑企业生存现状、设立保理公司动机分析
（一）大型央国企建筑企业生存现状、设立保理公司动机分析及旗下保理公司开展体系内、外保理业务，对核心企业财务指标有什么影响？
（二）旗下保理公司如何开拓体系外业务？
（三）保理公司与银行的合作产品有哪些？
（四）如何为央国企施工企业提供长期限出表服务？
（五）如何解决与银行端资金期限不匹配、价格不匹配问题？
（六）开展应收账款出表的需求出发点是什么？
（七）出表有哪些模式？
（八）应收账款融资涉及的保理、ABS、非标融资等典型案例
六、聚焦“招采平台”
（一）政府平台、大型央国企的招采平台现状分析
（二）“权证类”确真不确权到底能否打动银行为代表的资金方？
七、银行、保理公司、券商、信托公司等金融机构展业机会
（一）如何参与工程保理ABS、ABN、并表ABN的井喷市场？
（二）2-3年期央企需求如何满足？
（三）资金如何错配？
（四）如何设计优先劣后结构分层？
第二讲、保理+基金+租赁+信托+银行等资方组合实践工程行业典型案例及创新模式实操拆解
（时间：12月16日下午14:00-17:00 ）
·主讲嘉宾：讲师A，曾任某大型建筑央企供应链金融平台负责人，在交易银行、保理和供应链金融领域有长达20多年的深入研究和实务实践。
一、（案例1）结构化创新融资案例
--某保理公司通过正向保理+反向保理介入央企工程局产业链上下游的典型案例分析
二、（案例2）基金+保理+租赁案例分析
--国企通过基金、保理、租赁组合方式参与工程领域投资和融资典型案例
三、（案例3）信托公司+供应链案例分析
--某信托公司通过供应链公司、信托开展砂石、建材采购贸易典型案例
四、（案例4）农民工工资保理案例
--某国有保理开展农民工工资保理的模式案例，住建部的农民工实名制管理系统是什么原理，保理产品如何设计？
五、（案例5）产业金融案例
--瑞茂通、厦门象屿等产业金融生态企业如何通过产业+供应链金融方式介入工程行业？盈利模式深度分析
六、（案例6）担保公司供应链金融参与案例
--担保公司+保理公司、担保公司+商票+银行实务案例解析
七、（案例7）工程机械细分行业供应链金融案例
--某股份制银行在工程机械领域从厂家到终端客户的全程通供应链金融产品案例
八、（案例8）新能源建设产业+保理案例分析
--某电建公司通过新能源公司、引入产业、保理公司方式，和政府合作开展光伏电站产业投资与供应链金融案例解析
第三讲、工程保函的产品类型、行业发展、运用场景和典型案例分析
（时间：12月17日上午9:00-12:00 ）
· 主讲嘉宾：讲师B，某银行分行保函业务负责人，工程保函领域专家。带领团队创设了包括但不限于电子保函、分离式保函、转开保函，以及电子分离式农民工工资保函、履约保函、预付款保函、质量保函、农民工工资保证金保函等多个优秀产品，并完成与多个省市、央企业务对接。因此荣获多项创新产品奖。
一、工程保函行业发展现状及行业容量，重温赫德法案
二、工程保函的法律关系和机构分布
（一）工程保函取得法律支持、大范围推广及高速发展阶段的历史实践
（二）工程保函涉及的主体之间法律关系
（三）国内担保公司的分布和主营保函业务的银行介绍
三、国内工程担保的行业背景及存在的实际意义
（一）国内工程担保的行业背景
（二）国内工程担保存在的实际意义
四、招标投制度和建筑工程准入制度对建筑工程行业有哪些约定？
五、工程担保的分类、格式、主要方式和运用场景分析
（一）银行保函、商业保函、保险保函、保证金产品区别
（二）投标保函、履约保函、预付款保函、业主支付保函等产品运用案例
六、工程担保市场的参与机构类型案例分析
--工程投标担保、承包商履约担保、工程预付款担保、业主支付担保、工程反担保、工程维修担保案例分析
七、实操申请人、受益人和反担保人的风险识别，手把手全流程带您操作工程保函业务
八、典型案例分析
（一）云筑网等大型核心企业集采平台运用工程保函的现状和典型案例
（二）政府公共资源交易中心的交易模式和工程保函运用案例
（三）银行、担保公司、保险公司、保理公司如何进行工程担保合作开展供应链金融业务案例分析
第四讲、聚焦建筑工程领域“深水区”重点法律风险及合规风控管理要点
（时间：12月17日下午14:00-17:00 ）
· 主讲嘉宾：讲师C，某律所高级合伙人，高级企业合规师，法学学士、金融学硕士。
一、聚焦“深水区”工程项目部
（一）项目部是什么主体？
（二）项目部和项目公司有什么区别？
（三）项目经理的行为是否必然由公司承担？
（四）项目经理对外借款行为如何认定？
二、梳理项目系EPC总承包混乱关系
（一）挂靠、转包、违法分包：如何防范“挂靠”问题企业？
（二）案例分析：重温2016年江西丰城电厂“11.24”坍塌 特别重大事故
（三）案例分析：金华经济技术开发区湖畔里项目“11.23”坍塌事故
（四）实际施工人是否包含借用资质及多层转包和违法分包关系中的实际施工人？
（五）施工企业中标子公司施工等法律关系如何界定？合同章效应如何？账户能否开立并用于融资结算？
（六）质量监督站的执法权能为银行、保理公司等资金方把控风险提供哪些支持和帮助？
三、涉及农民工工资类业务合规及风控要点
（一）国务院发布《保障农民工工资支付条例》两年来，各地执行效果如何？
（二）为什么各地纷纷强调：对农民工工资支付，建设单位要承担首要责任，施工总承包企业要承担主体责任。
（三）包工头是否会消失
（四）建筑企业如何签订劳动合同或用工协议?
（五）如何将工程思维引入金融机构的中后台？
四、建工领域合规管理
（一）2018年为何是中国企业合规元年？
（二）建工企业如何进行合规管理？企业负责人合规要求有哪些？
（三）中标企业子公司施工是否属于转包？
（四）各种“章”的效力及管理流程
（五）融资途径合规管理
（六）典型案例分析
报名方式：
15001156573（电话微信同号）
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