建阳区税务局立足本土文化,打造“书香建阳·税务有礼”文化品牌,培养“知礼、行礼、守礼”纳税服务团队,实现增内涵、提士气、强业务、促管理的目标,为您提供更加优质的纳税服务。 PART 1 念好“三字诀” 建好“知礼”团队 建阳区税务局通过“育、训、管”,建好纳税服务人才团队。以礼为纲“精心育”,通过组织开展朱子理学文化沙龙、礼仪学堂等,提升干部素养、促进征纳和谐;以礼施教“专业训”,采取“课堂教学+现场讲解+实际操作”教学模式对办税厅人员开展服务礼仪培训;以礼立序“规范管”,制定相关规范,制定业务质量、纪律要求和服务标准。
PART 2 强化“三举措” 建优“行礼”团队 以纳税人需求为导向,打造服务“金招牌”。以礼问需查不足,开展巾帼文明岗、青年文明号开放周、“税务体验”等活动;以礼惠企解难题,优化“税e办”征管服务专窗职能、成立“税悦工作室”,集结力量从优从速解决办税缴费难题。以礼及人优服务,成立“曜蓝先锋”服务站(队),深入企业、社区、校园开展税法宣传。
PART 3 结合“三重点” 建强“守礼”团队 将“税务有礼”品牌与政治生态、廉政建设、人才培养等工作相结合,打造素质过硬的税务铁军。做到以礼为政树形象。围绕“税务有礼,强税有我”主题开展“政治生态青年说”等活动,引导干部职工树立正确的政治观;以礼相传育英才,建立职业导师制度,结合“曜蓝”计划,为青年干部搭建业务学习和实践平台,打造税收业务全能型人才;以礼倡廉筑防线,建立常态化监管检查、集中教育机制,培养底线思维,使干部职工“欲而不贪”、“约之以礼”。 /南税心意 为您满意/