红城“税事”丨湄潭：切实推动不动产交易涉税业务“网上办”“掌上办”

贵州政策君

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为切实提升不动产涉税业务办理的便利性，进一步推动智慧办税服务“惠”及纳税人，国家税务总局湄潭县税务局积极拓展“网上办”“掌上办”，逐步实现纳税人“在家坐”数据“线上跑”。

“为客户办理房产证是一件比较麻烦的事，我们需要准备纸质资料，有时还需排队办理，确实不太方便啊！”这是之前在税务窗口办理不动产登记业务的纳税人感慨得最多的话语。在深切感受到纳税人的所需所虑所盼后，如何让纳税人‘沉浸式’体验办税服务，“互联网+税务”智慧办税模式的拓展是当务之急。

对此，湄潭县税务局第一税务分局及时对接县域内房地产开发企业及房地产中介机构，针对纳税人购买新建商品住房以及自然人办理二手住房涉税业务时所遇痛点、难点、堵点“上门”进行纳税辅导，对不动产交易涉税业务“网上办”“掌上办”系统实操进行现场培训。“非常感谢税务人员的耐心辅导，我们现在都学会了如何在线上办理！”现场办理了契税申报的黄玉枝女士说道。

据了解，为切实推动“互联网+不动产”，打破不动产交易传统模式“壁垒”，据了解，湄潭县税务局积极探索不动产交易涉税业务“网上办”“掌上办”新模式的推广应用，一方面，继续深入企业开展宣传辅导，将“政策解析”和“操作指南”直接送达至纳税人“手中”，推动全面实现纳税人不动产交易涉税业务“一次不用跑”。另一方面，持续加大与住建局、自然资源局等部门的协同联动，全方位了解市场主体相关情况，及时回应纳税人需求，针对性解决纳税人急难愁盼问题，切实跑出智能办税“加速度”，提升纳税服务“新高度”。

近日，湄潭县麒龙龙泉置业有限公司权证部工作人员赵雄成功在“线上”办理了不动产登记，他开心地说，“以后我们的客户在售房部或自己家里就可以办理业务了，真是太方便啦！”

“不动产交易涉税业务‘网上办’‘掌上办’，是以纳税人需求为导向的纳税服务数字化变革。”湄潭县税务局第一税务分局局长谢礼俊谈到，“为办税服务插上‘智慧’翅膀，统筹推进‘智’与‘质’双向提升，是当前和以后我们需要去抓的核心业务。要强化智能化办税服务团队建设，对内勤练苦工，增强业务能力和实操水平；对外多维宣传，确保智慧办税知晓度和应用率，切实提升纳税人满意度获得感。”

来源：湄潭县税务局 张璨、马嫣焓
编发：遵义市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）