减证便民再发力 “天税快办”真省时

甘肃政策君

党的二十大报告提出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”，“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”。连日来，天水市税务局把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，坚持“人民至上”理念，深化减证便民系列举措，营造更优营商环境。
近日，在河南工作的巩春现女士给家住天水的父母买了一套住房，因为疫情防控原因，耽误了小区集中办证的时间。在国务院疫情防控二十条政策下发后，她顺利回到天水，去秦州区不动产登记中心办理房产登记时，才发现户口本还在河南家中。巩女士正发愁呢，秦州区税务局不动产登记中心的税务窗口人员及时告知她，只需要书面承诺并愿意承担不实承诺的法律责任，就可办理相关业务。巩女士听后，欣然签下《告知承诺书》《真实申报纳税法律风险提示单》，顺利办结了契税业务。“真是怕再来回跑一趟，急得我一头汗。用‘告知承诺’代替‘证明材料’，让我们用诚信换来少跑路，这个制度太接地气，太贴心了！”

秦州区税务局“陇税雷锋”帮纳税人办理业务
以“告知承诺”代替“证明材料”，是落实国务院“减证便民”行动决策部署、推进便民利民的有力举措，从源头上减少了纳税人证明材料报送，缩短了开具证明事项环节，减轻了纳税人办税负担。自“告知承诺制”实施以来，天水市税务局紧盯房产交易、“走出去”企业服务、股权变更等纳税人涉税事项办理中有关的痛点难点问题，主动作为，大力推行，全市171名纳税服务一线税务干部严格落实“首问责任制”和“一次性告知制”，明确告知纳税人办税过程中需要的出生医学证明、户口本、结婚证等证明材料，均可由纳税人自主选择是否适用告知承诺制办理。数据显示，自2021年7月开始推行“告知承诺制”工作以来，天水市税务局累计受理纳税人签订的《告知承诺书》11268份，通过税务专邮配送发票890114份，办理“容缺受理”业务1267笔。每一个数字背后，反映出办税负担的减轻，折射出坚持“人民至上”理念的生动实践。
“现在一窗通办真是太方便了，没想到一趟就能把企业登记的所有流程一次性跑完，再也不用来来回回走好几个单位、跑好几个窗口了！”麦积区润美德销售超市的办税员陈欣在“通办专区”企业开办窗口办理完工商信息登记后，便在相邻的税务窗口一次性办结了登记信息确认、税费种认定、存款账户报告、发票票种核定、税务UKEY发放等税务初始化事项。原来，为最大限度便利纳税人，压缩办税时间，天水市9个政务服务中心或不动产交易中心均设立了“一窗通办”专区，实现纳税人缴费人“只跑一次、只到一窗、只持一单”即可完成房产交易、缴税、登记全套手续。

麦积区税务局办税厅人员辅导纳税人掌上办税
为加大“减证便民”力度，天水市税务局今年推出“天税快办”服务品牌，根据纳税人高频办税事项，梳理制作20项《“一分钟办理”事项清单》、46项《“简事快办”服务清单》、7项《限时办结清单》共73项涉税费事项业务，通过清单办税，实现简单事项1分钟办、容易事项1小时办、复杂事项1日办、特定事项快速办。目前，全市160个涉税事项“最多跑一次”，233个办税缴费事项实现“非接触式”办理，353项业务“掌上办”，503项业务“网上办”，187项业务“全程网上办”，117项办税事项挂接甘肃省政务服务平台；依申请和公共服务（除主动服务事项数）网办率和全程网办率两项指标均达100%，申请资料压减20%，承诺办结时限比例压缩34.78%，即办比率提升61.54%，办税缴费流畅便捷。
据天水市税务局党委书记、局长胡斌介绍：“以往办理房产交易类业务，纳税人需要往返跑多次，才能享受到相应税费优惠政策，但现在通过承诺制就可立即办理享受，特别是创推‘天税快办’服务品牌后，加快实现了让数据多跑路、纳税人少跑路，为纳税人节省了大量时间。”
来源：甘肃税务
作者：天水市税务局 樊尚武 马维植

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